更多"[单选题]要求全部外呼营销行为须全程录音,录音保存时间与服务持续时间同"的相关试题:
[判断题]要求全部外呼营销行为须全程录音,录音保存时间与服务持续时间同步,且服务终止后至少保留5个月
A.正确
B.错误
[单选题]对( )客户,严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.重复投诉
B.升级投诉
C.疑难投诉
D.工信部投诉
[判断题] 对敏感客户群体,应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁开展违规外呼营销。严禁( )、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。
A.自有实体渠道
B.社会实体渠道
C.自有线上渠道
D.线上合作渠道
[判断题]“严禁不规范外呼营销”红线:严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。
A.正确
B.错误
[单选题]为落实“( )”的发展要求,总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.
A.以服务为中心
B.以客户为中心
C.以客户为本
D.以员工为主
[判断题]通过电话销售保险产品的,销售过程应当全程录音并妥善保存
A.正确
B.错误