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[单选题]为落实“( )”的发展要求，总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.
A.以服务为中心
B.以客户为中心
C.以客户为本
D.以员工为主
[单选题]对（ ）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.重复投诉
B.升级投诉
C.疑难投诉
D.工信部投诉
[判断题] 对敏感客户群体，应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁开展违规外呼营销。严禁（ ）、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。
A.自有实体渠道
B.社会实体渠道
C.自有线上渠道
D.线上合作渠道
[单选题]要求全部外呼营销行为须全程录音，录音保存时间与服务持续时间同步，且服务终止后至少保留5个月。
A.6个月
B.5个月
C.12个月
D.3个月
[单选题]《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》中指出,深入贯彻落实科学发展观,认真落实党中央、国务院关于加强安全生产工作的决策部署,牢固树立“ 培训不到位是重大安全隐患”的意识,坚持依法培训、__的工作理念。
A.全面培训
B.按需施教
C.集中培训
D.个别培训
[多选题]贯彻落实科学发展观要求做到的几个统筹是( )。
A. 统筹城乡发展
B. 统筹区域发展
C. 统筹经济社会发展
D. 统筹人与自然和谐发展
E. 统筹国内发展和对外开放
[单选题]围绕“卷烟上水平”的战略任务，贯彻落实国家局品牌发展战略和各项品牌发展要求，体现了制定区域市场品类规划应坚持（ ）。
A.市场导向
B.政策导向
C.品牌导向
D.管理导向
[判断题]深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革开放。( )
A.正确
B.错误
[单选题]（）将发展婴幼儿听音.辨音.发音和理解语言能力等不同阶段语言的发展要求以游戏的形式予以落实。
A.听说游戏是将语言学习融入生动活泼的游戏中。
B.听说游戏是婴幼儿思维表达的语言游戏
C.手指游戏是婴幼儿最喜爱的学习活动
D.生动活泼的听说游戏促进婴幼儿的创造能力
