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[判断题] ( ) (? )加油站外观条件:该加油站外观条件指数大于等于1,外观条件存在一定缺陷,进一步诊断能见度及进出口宽度情况。
A.正确
B.错误
[多选题] 加油站进站率用于诊断( )、营销手段对顾客的吸引程度。
A.品牌形象
B.服务水平
C.站容站貌
D.差异化服务
[单选题] 加油站外观条件指数包括( )、进口宽度、出口宽度。
A.高度
B.清晰度
C.能见度
D.亮度
[单选题] 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模、位置类型对加油站进行( )叠加分类。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题] 加油站全流程诊断中评估加油站非油创效能力的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.便利店平效指数
D.非油客单价
[单选题] 加油站全流程诊断是由( )诊断指标组成的。
A.28个
B.30个
C.32个
D.34个
[单选题] 单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油(气)枪销售量,主要用于评价加油站( )能力。
A.盈利
B.管理
C.日销售
D.销售
[多选题] 加油站全流程诊断是围绕( )3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.“顾客体验”
B.“顾客进站”
C.“顾客消费”
D.“顾客离站”
[判断题] ( )(? )全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类,同时考虑是否拟建站、是否自助站,对加油站进行分类。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )(?)全流程诊断加油站按是否拟建站分为拟建站、运营站。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站安装在油罐内用于接卸油品的管线称为( )。
A.出油管
B.进油管
C.连通软管
D.通气管
[单选题] 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.非油潜在销售能力
D.非油客单价
[单选题] 油罐安装前首先要进行外观检查与渗漏检查,加油站储油罐使用的基本条件是罐体无变形、渗漏,( )齐全、有效,技术资料齐全。
A.标志
B.说明书
C.附件
D.计量孔
[单选题] 若加油站属于( )组合,加油站应创造条件抓机会, 使弱点趋于最小,机会趋于最大。
A.优势与威胁组合(ST)
B.优势与机会(SO)
C.弱点与机会组合(WO)
D.弱点与威胁组合(WT)
[判断题]用于飞机加油的飞机场加油站执行非工业电价。
A.正确
B.错误
