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[单选题] 加油站全流程诊断中评估加油站非油创效能力的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.便利店平效指数
D.非油客单价
[单选题] 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.非油潜在销售能力
D.非油客单价
[单选题] 加油站全流程诊断中优化便利店商品种类的指标是( )。
A.品类布局效率
B.堆头油非转化率
C.未动销商品序列
D.非油客单价
[单选题] 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模、位置类型对加油站进行( )叠加分类。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[多选题] 加油站全流程诊断是围绕( )3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.“顾客体验”
B.“顾客进站”
C.“顾客消费”
D.“顾客离站”
[单选题] 加油站全流程诊断的阶段性目标是努力实现提高( )。
A.进站率
B.购满率
C.回头率
D.选项A,B和C
[单选题] 加油站全流程诊断是围绕“顾客进站”“顾客消费”( )3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.“顾客体验”
B.“顾客离站”
C.“顾客服务”
D.“顾客维护”
[判断题] ( )(? )加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站” “顾客消费” “顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站全口径会计核算为扩展管理应用提供了( ),加油站要充分利用单站核算成果,促进管理提升,提高加油站盈利能力。
A.理论基础
B.实践基础
C.数据支撑
D.信息支持
[判断题] ( )(? )加油站全口径会计核算为扩展管理应用提供了数据支撑,加油站要充分利用单站核算成果,促进管理提升,提高加油站单站品牌效应。
A.正确
B.错误
[单选题] 衡量机体维生素A 缺乏的早期诊断指标是
A.血浆维生素A含量下降
B.视觉暗适应功能降低
C.血浆视黄醇结合蛋白含量下降
D.负荷尿试验维生素A含量下降
[多选题] 顾客离站阶段的诊断指标有( )
A.顾客净推荐值
B.员工流失率
C.促销指数
D.合理用工数
[单选题] 属于油品消费阶段诊断指标的是( )。
A.资产类型
B.人均提枪次数
C.销售收入
D.日销量
[多选题] 非油销售阶段的诊断指标有( )。
A.便利店平效指数
B.高峰期拥堵指数
C.品类布局效率
D.非油客单价
[单选题] 下列选项属于油品消费阶段诊断指标的是( )
A.单车加油量
B.人均提枪次数
C.促销指数
D.选项A,B和C
