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[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定,车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于14℃;夏季超过(),使用电风扇。
A.30℃时
B.28℃时
C.31℃时
D.32℃时
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定,车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于();夏季超过28℃时,使用电风扇。
A.14℃
B.20℃
C.21℃
D.22℃
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定旅客列车车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.列车员
D.检车人员
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定列车首尾载客车厢内端门()锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志。
A.运行中
B.终到
C.进库
D.无人值守
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴()。
A.对讲机
B.音视频记录仪
C.胸章
D.制帽
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定车厢内允许吸烟的处所有()标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。
A.“小心烟头”
B.“禁止吸烟”
C.“吸烟处”
D.“可以吸烟”
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定列车运行途中,车内温度冬季不低于()。
A.14℃
B.18℃
C.20℃
D.15℃
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个,放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车车内温度冬季不低于14℃,夏季不超过28℃。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指:运送旅客或()的非动车组列车。
A.快递
B.行包、邮件
C.危险品
D.宠物