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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，餐车、车厢明显位置、售货车、（）内有商品价目表和菜单，无变相卖座和只收费不服务。
A.清洁袋
B.服务指南
C.车内显示屏
D.服务二维码
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和（），无只收费不服务行为。
A.菜单
B.车票种类
C.标语
D.谚语
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，商品、售货车等不堵通道，可占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[判断题]保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。(√)(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，服务指南中含有旅行须知（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.A、乘车安全须知
B.B、本车型的设备设施介绍
C.C、主要停靠站公交信息
D.D、客运服务质量标准摘要
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）9.3，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
