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[单选题]信用卡正式挂失时，客户人员通过核实三类问题核实客户身份：必要问题、普通问题，严格问题。要通过身份核实，必要问题必须全部核对正确个，同时普通问题核对正确两个、严格问题核对正确( )个
A.1
B.2
C.全部
D.3
[单选题]信用卡口头挂失时，客户人员通过核实三类问题核实客户身份：必要问题、普通问题，严格问题。要通过身份核实，必要问题必须核对正确( )个，同时普通问题核对正确两个、严格问题核对正确一个
A.1
B.2
C.全部
D.3
[判断题]采取措施核实客户身份信息，如该客户与他人存在代理或受益所有人关系的，还应同时核实代理人或受益所有人的身份信息
A.正确
B.错误
[判断题]核实客户及其受益所有人身份
A.正确
B.错误
[判断题]采取措施核实客户及其受益所有人身份信息
A.正确
B.错误
[多选题]现场勘察工作中，对申请增容的客户，应核实客户(____)。
A.名称
B.用电地址
C.电能表箱位、表位、表号、倍率等信息
D. 检查电能计量装置和受电装置运行情况
[判断题]金融机构进行客户身份识别，认为必要时，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构进行客户身份识别，认为必要时，可以向____等部门核实客户有关身份信息。
A.公安
B.邻居
C.亲属
D.工商行政管理
[判断题]客户手机号码被占用不能开立手机银行时，柜面可以在
核实客户身份和号码实名认证后，使用“417010 人工干预强制销户交易”可以注销原号
码。
A.正确
B.错误
[多选题]供电方案现场勘查应重点核实客户()等信息。
A.土地产权
B.负荷性质
C.用电容量
D.用电类别
[判断题]核实客户真实意愿（印鉴、法人签字、情况说明）。
A.正确
B.错误
[判断题]开户营业机构审核印鉴卡后，返还客户留存联时，必须当面核实客户身份是否为存款人法定代表人或单位负责人或其授权的代理人，核实无误的，将客户留存联直接交给客户签收，严禁他人代领。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.119.第119题
营业厅收费人员收取现金时应核实客户()，并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
[单选题]1.115.第115题
营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及()。
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[单选题]第195题 对申请增容的客户，应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息，检查()和受电装 置运行情况。
A.电能表
B.电流互感器
C.电能计量装置
D.电压互感器
[多选题]核实客户时应该做到三看三问，三看包括（）
A.看神色：神色慌张需特别注意
B.看五官：五官中尤其是耳廓是几乎不会发生变化的
C.看证件：根据客户身份证件信息进行比对
D.看天气：今天天气是不是良好
