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发布时间:2024-07-02 18:59:35

[多选题]不能在 TVM 上发售的种类为 ( )。
A.储值票
B.单程票
C.福利票
D.定值纪念票

更多"[多选题]不能在 TVM 上发售的种类为 ( )。"的相关试题:

[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]39.TVM票卡发售模块含有( )个废票盒
A.A.0
B.B.2
C.C.3
D.D.1
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。( )
A.正确
B.错误
[简答题]TVM发售无效票的处理?
[判断题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数,SC上录入无效单程票/废票一栏,将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区,由经营管理部企业管理室按季度回收。
A.正确
B.错误
[判断题]14.TVM内部票卡发售模块票箱间能自动切换( )
A.正确
B.错误
[单选题]无论TVM/MVM是否在发售过程中产生废票,均需打开TVM废票箱查看废票箱内是否有废票,更换票箱之后,需完成“()”的操作,确保SC上有TVM/MVM数据。
A.A.清空废票箱数据
B.B.清空硬币回收箱数据
C.C.清空纸币回收箱数据
D.D.清空回收箱数据
[多选题]下列银行卡能在TVM上使用的是( )。
A.标识银行发行的银行卡
B.带银联标识的借记卡
C.带银联标识的贷记卡
D.带银联标识的预付卡
[单选题]TVM发售单程票时, 下列说法错误的是()
A.可按票价发售
B.可按目的线目的站发售
C.可收取1元硬币
D.手写法输入站名发售
[多选题]正常情况下,TVM电子支付扣款成功但发售( )时,TVM会自动识别并将支付金额( )至乘客支付账户,但因退款过程会发生延迟到账的情况,请车站人员做好解释工作。
A.充值失败
B.支付失败
C.原渠道退回
D.任意渠道退回
[单选题]《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(运营客营电[2016]636号)中规定,购买乘意险的有效证件有()种。
A.16
B.6
C.4
D.21
[多选题]《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》(运营客营电[2016]636号)中规定,可在( )等处购买乘意险。
A.中国铁路客户服务中心
B.www.12306.con
C.车站售票窗口
D.铁路自动售票机
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?
[简答题]某日,某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币, 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班,工班过来维修时,由于客值在进行配合中班上岗工作,故安排客服陪同工班修理TVM02。 修好后,工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。 客值未和行值报备,违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后,客服将钱交予客值,客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱,并未做其他钱款登记或交接。 请对案例进行分析,并阐述整改措施?
[判断题]原则上AFC维修人员不得单独使用钥匙打开TVM门并处理故障,须由车站人员使用钥匙打开TVM门并全程陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.正确
B.错误

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