更多"[单选题]为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的"的相关试题:
[单选题]一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是
销售人员与顾客进行接触的()方式。
A.单个销售人员对单个顾客
B.单个销售人员对一组顾客
C.销售小组对一组顾客
D.销售会议
[单选题] 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销 售人员与顾客进行接触的()方式。
A.单个销售人员对单个顾客
B.单个销售人员对一组顾客
C.销售小组对一组顾客
D.销售会议
[判断题]为了提高功率因数，减少无功功率在电网中流通，无功补偿设备应在输电线路中间装设。
A.正确
B.错误
[判断题]火场排烟是消防人员为了提高火灾现场能见度，减少高温、有毒烟气危害，有效地控制火势蔓延，提高救人、灭火效率而采取的战术措施。
A.正确
B.错误
[判断题]B-C-010 与顾客谈话时,低级庸俗话应不讲( )
A.正确
B.错误
[单选题]在与投诉顾客进行“面对面”接触时，善于（）投诉顾客的谈话，是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作
A.A.学会聆听
B.B.学会关注
C.C.学会沟通
D.D.学会理解
[判断题]钢轨探伤中,为了提高检出灵敏度减少杂波干扰,因此接收电路都把“抑制”做成很。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]钢轨探伤中,为了提高检出能力,减少杂波干扰,因此接收电路的动态范围都做成很大。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了提高设备可用率，减少重复停电时间，电缆线路预防性试验周期尽可能与其他电气设备检修周期同步。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]“提高时间效率，减少工作拖延；提高物质效率，降低经济消耗；提高制度的科学性，减少不合理制度的负面作用”是（）原则的具体内容
A.合法合理
B.平等对待
C.程序公正
D.及时高效
[判断题]提高功率因数就是为了节约用电，充分利用设备，减少线路损耗，改善电压质量，提高系统供电能力。
A.正确
B.错误
[单选题]为了提高发电机的容量，同步发电机的短路比减少，这使发电机的( )。
A.过载能力增大
B.过载能力减小
C.电压变化率增大
D.电压变化率减小
