更多"[单选题]地陪在接待人境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的("的相关试题:
[单选题]在接待人境旅游团(者)时,全陪通常应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
A.15 分钟
B.半小时
C.45 分钟
D.1小时
[单选题]旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒游客( )
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提行李和随身物品
D. 记住饭店的名称
[多选题]离站前一天,地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清( )等费用。
A.洗衣费
B.长途电话费
C.餐食费
D.食品饮料费
E.租借物品费
[多选题]在晚上没有集体活动的情况下,地陪应提醒游客若自行外出活动最好( ),以防迷路。
A.带上旅行证件
B.结伴同行
C.带上饭店资料
D.带上饭店卡片
E.留意路况
[多选题]娱乐场所游玩时,地陪应做好的工作有( )。
A.提醒游客不要走散
B.随时注意游客的动向
C.随时观察周围的环境
D.了解不同娱乐的特点
E.了解该娱乐场所出口位置
[多选题]在送行前的业务中,地陪应做好的工作有( )。
A.核实交通票据,做到计划时间、时刻表时间和问询时间三核实
B.若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前36小时确认机票
C.商定叫早和用早餐的时间
D.商定集合、出发的时间
[多选题]下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有( )
A.办理退房手续
B.向游客移交交通票据
C.集中交运行李
D.向游客征求意见
E.带领旅游者集合登车
[多选题]在带领游客观看计划内的文艺演出时,地陪应做好的工作有( )
A.简要介绍节目内容与特点
B.带领游客人场就座
C.介绍有关演出设施与位置
D.解答游客提出的问题
E.劝阻旅游者中途退场
[多选题]在一天的旅游活动结束后返回饭店途中,地陪应做好的工作有( )
A.对当天的活动内容进行简要小结
B.报告当天活动所取得的成果
C.进行沿途风光导游
D.宣布次日活动日程
E.告知次日活动的要求
[多选题]外游客因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作有( )等。
A.游客住院期间不时到医院探视
B.为其办理分离签证或延长签证手续
C.为其安排人员陪护
D.病好后为其办理出院手续
E.协助其办理离境事宜
[多选题]当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有( )等。
A.协助游客下车
B.发放服务质量征求意见卡
C.热情地与游客话别
D.将交通票与行李托运单交给全陪
E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
[单选题]全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。
A.记录各站的旅游资源
B.做好各站的导游讲解
C.检查各站的服务质量
D.检查各站的旅游设施
[多选题]地陪带领游客购物时应做好的工作有( )。
A.介绍本地商品的特色
B.介绍本地商品的生产地
C.讲清在购物场所停留时间
D.讲清购物有关注意事项
E.相机进行必要的促销工作
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有( )
A.确认托运行李的件数
B.检查箱、包是否上锁
C.检查旅行证件是否放人行李中
D.检查箱、包是否捆扎好
E.检查箱、包是否有破损
[多选题]地陪在接团前应做好的心理准备有( )。
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受游客的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评
[多选题]如果接待的是外国医生旅游团,旅游团地陪应事先做好语言与知识方面的准备有( )
A.医疗专业知识
B.传染病知识
C.外语专有名词
D.医疗救护知识
E.客源国知识
[多选题]地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有( )等。
A.协助办理人住手续
B.介绍饭店设施
C.照顾行李进房
D.处理游客进房的有关问题
E.宣布当日和次日的活动安排
