更多"[单选题] 第131题若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不"的相关试题:
[判断题]1.74若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费
A.正确
B.错误
[填空题]禁止非当班人员和外单位人员在收费广场及收费亭内（）、（）,收费人员应随时保持收费亭门处于（）,开窗作业,保持坐姿端正。
[判断题]退电费必须严格执行资金收支两条线管理规定，严禁以收代支的行为。
A.正确
B.错误
[简答题] 第30题
某10kV用电户在高压侧用三相电能表计量收费,已知该户装配的电流互感器变比为KA=50/5,电压互感器变比为KV=10000/100,该户的计费总倍率 .(取整数)
[单选题]根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（ ），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
A.业务培训和服务水平
B.技能训练和职业道德教育
C.业务培训和职业道德教育
D.服务技巧和业务技能
[单选题]根据收费人员仪表要求中的着装标准，收费人员必须持证上岗，证件统一佩戴在（ ）。
A.胸前
B.显著位置
C.规定位置
D.胸前左上角
[单选题]对于收费人员工作失误造成的少收通行费,由收费人员补齐,应按( )操作
A.长款
B.逃费补票
C.其他补票
D.直接上交
[单选题]电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接。
A.正确
B.错误
[单选题] 第270题
电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单,用于与电费出纳的交接。
A.正确
B.错误
[单选题]收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口，收费人员要恪守职业操守和服务标准，进行文明收费，提供优质服务，做到（ ）。
A.快捷、畅通
B.应收不漏，应免不收
C.文明礼貌
D.规范服务
[多选题]收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口，收费人员要（ ）。
A.恪守职业操守和服务标准
B.进行文明收费
C.提供优质服务
D.做到“应收不漏，应免不收”
[判断题]3.263电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单,用于与电费出纳的交接。
A.正确
B.错误
[填空题]收费站除当班人员、收费班长、值班站长和上级检查人员外,严禁其他（）进入收费亭。禁止闲杂人员及车辆在收费广场（）。
[判断题]供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。
A.正确
B.错误
