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[单选题]铁路常旅客会员积分兑换的车票改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收( )手续费。
A. 100积分
B. 200积分
C. 500积分
D. 1000积分
[单选题] 铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。
A.可以退回新银行卡
B.可以用现金退还差额
C.差额不退
D.只能退回原银行卡
[判断题]办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分不收退票费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分不收退票费。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。
A.差额不退
B.可以用现金退还差额
C.只能退回原银行卡
D.可以退回新银行卡
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。
A.差额不退
B.可以用现金退还差额
C.只能退回原银行卡
D.可以退回新银行卡
[单选题]办理车票改签时,新车票票价低于原车票的,()。
A.退还差额,对差额部分核收10%退票费
B.退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
C.退还差额,并对差额部分核收20%退票费
D.退还票价差额
[多选题]始发改签后的车票票价高于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再退还原票全额票款，POS机打印（ ）和（ ）;
A.消费凭条
B.退款凭条
C.支付凭条
D.结帐凭条
[判断题]办理车票“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额。
A.正确
B.错误
[判断题]改签新票发生票面不清或误签时，不得作废，需重新制票，改签新票作原退处理。
A.正确
B.错误
