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[判断题]办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分不收退票费。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境车票办理改签时，改签后的车票票价高于原车票票价时，（（） ）。
[判断题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分不收退票费。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]始发改签后的车票票价高于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再退还原票全额票款，POS机打印（ ）和（ ）;
A.消费凭条
B.退款凭条
C.支付凭条
D.结帐凭条
[判断题]办理车票“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不参与乘车积分累积。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理“变理到站”时，新车票票价高于原车票的，（ ）
A.补收差额
B.原票有效
C.原票失效
D.不补收差额
[单选题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，（ ）差额;
A.不收
B.补收
C.核收
D.收取
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票票面显示票价。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理改签业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
A.正确
B.错误
[单选题]允许铁路常旅客会员积分兑换的车票以( )实际查询结果为准。
A.12306网站
B.车站售票窗口
C.车站会员服务窗口
D.自动售（取）票机
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，（ ），对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.退还差额
B.票价不退
C.退还全部票价
D.退还50%票价
[判断题]办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误
