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[判断题]( )拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题一般会多一些。
A.正确
B.错误
[单选题]自然人甲依法成立了乙个人独资企业，为了获得更多收益，甲不依法保证安全生产所必需的资金投入。应急管理部门对乙个人独资企业进行检查发现这一违法行为后，责令甲限期改正，但甲迟迟不予在安全方面进行投入，导致安全生产事故的发生，造成1人死亡。根据《安全生产法》，对甲可以处（）的罚款。
A.二万元以上二十万元以下
B.上一年年收入百分之三十
C.上一年年收入百分之四十
[多选题]在进行服务对象咨询时,为获得更多信息在观察对方时应采用方法有()。
A.捕捉细微的变化
B.和对方有目光交流
C.通过观察对方表情、动作,了解有用信息
D.能透过表面现象看到本质
E.观察要仔细
[判断题]采用询问交替的目的是获得更多的信息。(6034)
A.正确
B.错误
[单选题]在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提( )。
A.封闭式问题
B.开放式问题
C.正面问题
D.负面问题
[单选题] 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,( )一般会多一些。
A.积极的问题
B.消极的问题
C.封闭式问题
D.开放式问题
[单选题]处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及( )。
A.节约营销成本
B.有助于建立良好的客户关系
C.可以了解客户对建议接受的程度,快速提升营销人员的营销技能
D.获得客户的尊重和信任
[判断题]分析检验的目的是为了获得样本的情况，而不是为了获得总体的情况
A.正确
B.错误
[多选题]什么方法可以使一个应用获得更多的带宽？( )
A.使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
B.载荷压缩
C.包头压缩
D.通过MPLS转发
[判断题]分析检验的目的是为了获得样本的情况，而不是为了获得总体物料的情况。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 沟通是人类借助于共同的符号系统(包括语言符号和非语言符号)获得信息,彼此传递和交流信息的个人行为和社会互动行为,是人类有意识的活动及其能力。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 为了更有效地进行沟通,在沟通过程中,必须遵循包括以下哪些原则?( )
A.清晰、简明
B.准确
C.完整
D.有建设性、礼貌
