更多"[多选题]忠诚的客户是企业最基本的可以依赖的客户，评估顾客忠诚度可以从"的相关试题:
[多选题]在中级话务员客户维系与挽留中，讲到从客户对电信运营商的依赖程度分析，客户忠诚又可分为六种，以下哪几种是其中的内容？
A.信赖忠诚
B.亲缘忠诚
C.利益忠诚
D.惰性忠诚
[多选题]企业要防范客户的流失，极力维护客户的忠诚度，以下影响客户流失的因素有（）。
A.客户从忠诚中所获得的利益
B.客户对企业的信任和情感
C.客户转换成本较高
D.企业与客户的联系
[单选题] 公司要求员工忠诚企业，奉献社会。这表明公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护(______)利益，奉献爱心，履行社会责任。
A.企业
B.电网
C.国家
D.社会
[判断题]投诉电话证明了客户相信供电企业会公平、公正地处理好投诉事情，从而增加客户忠诚度，提升国网服务品 牌。
A.正确
B.错误
[多选题] 银行提高客户满意度和忠诚度,把潜在的客户变成终身客户的重要途径包括( )
A.普及金融知识、启迪金融意识
B.交叉销售
C.提高银行改进产品和服务的能力
D.顾问式营销
E.实现“一对一”服务
[单选题]客户忠诚的行为特征是( )。
A. 喜爱产品
B. 赞美产品
C. 重复购买
D.关心产品
[多选题]（）也会营销客户的忠诚
A.客户搬迁
B.当事人离职
C.客户朝三暮四
D.客户遭遇到某种有货
[多选题]在中级话务员客户维系与挽留中，讲到客户忠诚有哪些？
A.行为忠诚
B.态度忠诚
C.消费忠诚
D.理解忠诚
[多选题]提高客户忠诚度的方法包括[ ]。
A.A、努力提升客户交易满意度
B.B、通过赠品奖励新客户
C.C、增加客户与企业的情感交流
D.D、有效稳定客户服务队伍
[多选题]忠诚所属企业的主要表现是( )。
A.诚实劳动
B.关心企业的发展
C.做到举止得体
D.遵守合同契约
