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[单选题]运用加减乘除方式来优化饭店产品设计，以达到既有效提升客户价值又合理控制企业成本的目的创新属于（ ）。
A.优化创新
B.侧向创新
C.纵向创新
D.逆向创新
[单选题]饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术，以提高能源供应的质量与运用效率，这是饭店能源管理（ ）的要求。
A.定量化
B.科技化
C.标准化
D.系统化
[单选题]个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到()阶段。
A.个案发掘与转介
B.评估与选择
C.个案管理服务计划
D.个案管理服务执行
[单选题]学生经常利用画表格的方式来对学习内容进行整理归类，这是运用了（ ）。
A.复述策略
B.精细加工策略
C.模式再认策略
D.组织策略
[单选题]督导工作是一种（ ）的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。
A.一般服务
B.间接服务
C.特殊服务
D.团体服务
[多选题]基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有()。
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.“一对一”专人服务
D.媒体和宣传手册的应用
[单选题]某企业在进行工作分析时，通过与工作承担者进行交谈的方式来获取有关资料，这是运用了工作分析方法中的（ ）。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业在进行工作分析时，通过与工作承担着面对面交谈的方式来获取有关资料，这是运用了工作分析方法中的 ()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业在进行工作分析时，通过与工作承担者面对面交谈的方式来获取有关资料，这是运用了工作分析方法中的()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]货币政策是中央银行为实现给定的经济目标，运用各种方式来影响（ ）所采取的方针和措施的总和。
Ⅰ．货币输出
Ⅱ．货币供给
Ⅲ．货币需求
Ⅳ．利率
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅳ
[单选题]家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。
A.家庭内部的压力
B.家庭内部的资源
C.家庭的重大事件
D.家庭与环境的界限
[不定项选择题]3D打印是一种以数字模型文件为基础，运用粉末状塑料可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。下列关于3D打印说法不正确的是：
A.激光快速成型技术属于3D打印技术，采用分层加工、叠加成型来完成打印
B.3D打印技术可大幅降低生产成本，提高原材料和能源的使用效率
C.目前3D打印还停留在塑料制品阶段、不能用于打印金属制品和食物
D.今后3D打印技术的成熟发展将改变现有的制造业模式
[单选题]运用价值工程优化设计方案所得结果是：甲方案价值系数为1.28，单方造价156元；乙方案价值系数1.2，单方造价140元；丙方案价值系数为1.05，单方造价175元；丁方案价值系数1.18，单方造价为168元，最佳方案是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
