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发布时间:2023-12-09 01:59:56

[单选题]某企业在进行工作分析时,通过与工作承担着面对面交谈的方式来获取有关资料,这是运用了工作分析方法中的 ()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法

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[单选题]某企业在进行工作分析时,通过与工作承担者面对面交谈的方式来获取有关资料,这是运用了工作分析方法中的()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业在进行工作分析时,通过与工作承担者进行交谈的方式来获取有关资料,这是运用了工作分析方法中的( )。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业进行工作分析时,该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业进行工作分析时,请员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是(  )。
A.观察法.
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[单选题]某企业对客户服务岗位进行工作分析时,请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节,该企业采用的工作分析方法是( )。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
[多选题]某企业进行某项目的可行性分析时,下列各项中属于该项目需要考虑的相关成本的有(  )。
A.不可避免成本
B.付现成本
C.专属成本
D.可延缓成本
[单选题]某企业在进行营运能力分析时计算出来的存货周转次数为10次,当年存货的平均余额是2 000万元,假定该企业的销售毛利率为20%,净利润为2 200万元,则该企业的销售净利润率为( )
A.11%
B.8.8%
C.10%
D.9.17%
[判断题]通过权限预交接交出的权限,交回时可以面对面进行权限交回,也可以非面对面进行权限预交接。
A.正确
B.错误
[单选题]公安民警必须善于面对面地做好群众工作,掌握做好群众工作的(  )
A.方法
B.手段
C.方式
D.基本功
[单选题]不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是(  )。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
[单选题]()是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。
A.日常接触
B.组织公民行为
C.改善沟通
D.释放情感
[多选题]理财师与客户进行面对面沟通时,应注意的事项包括( )。
A.理财师在面见客户前要有所准备,准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等
B.理财师在面见客户前,要安排好自己的工作计划、时间,不得迟到或让客户久候
C.在面谈中,理财师的言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然
D.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用
E.理财师要提高工作效率,谈话时间不宜过长,注重自己的理财任务
[单选题]会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定( )的过程。
A.是否建立专业协助关系
B.双方职责
C.双方角色
D.服务对象需求和目的

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