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[简答题]工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤销投诉或阻止乘客投诉的，属于（ ）投诉
[简答题]工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的，属
于 。
[简答题]赋值类票卡、与站务员结算相关的乘客票务事务处理票卡、临时测试借用归还的票卡、乘客弃票/回收箱票卡需由 共同清点加封。
[填空题]乘客使用各种类型的票卡乘车过闸享受地铁客运服务索取发票时各车站人员优先指引乘客开具电子发票，乘客开具电子发票后不再向乘客提供任何（）
[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时，车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题] 回收类车票指在正常情况下乘客出站时需将票卡插入检票设备，由检票设备自动收回的票卡。包括：单程票、出站票、预制票。
A.正确
B.错误
[判断题] 若乘客持黑名单票卡在非付费区，持原卡不得进站；若乘客在付费区，按逃票处理。
A.正确
B.错误
[单选题]纪念票、储值票、计次票等票卡需在（ ）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
A.任意车站
B.进站时
C.购买（充值）
D.出站时
[判断题]对票卡实施加封时，除普通单程票（含废票）及乘客事务处理的票卡外，应双人按本规定加 封要求，进行加封（其中一人须为客运值班员及以上）。
A.正确
B.错误
[判断题]纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。（ ）
A.正确
B.错误
