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[判断题]《铁路常旅客服务办法》中规定：允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不参与乘车积分累积。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票票面显示票价。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理挂失业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不可办理改签业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路常旅客会员积分兑换的车票改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收( )手续费。
A. 100积分
B. 200积分
C. 500积分
D. 1000积分
[单选题]铁路常旅客会员积分用于兑换车票时,( )相当于1元人民币。
A. 100积分
B. 200积分
C. 500积分
D. 1000积分
[单选题]常旅客积分用于兑换车票时,（ ） 相当于1元人民币。
A.100积分
B.200积分
C.500积分
D.1000积分
[判断题]铁路常旅客会员积分只能兑换动车组列车车票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人身份证件原件或复印件。( )
A.正确
B.错误
[多选题]如铁路常旅客会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为，铁路企业可( )等措施。
A.积分清零
B.核减积分
C.冻结账户
D.注销账户
[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换时只允许使用（ ）账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换时只允许使用单一账户，不可（），不可与其他支付方式混合支付。
[填空题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换车票时只能兑换（ ）票。
