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[单选题]客伤现场处理结束后，事发车站应及时向客运部生产调度汇报客伤处理结果、事情经过及 ( )。
A.相关证据材料
B.身份证复印件
C.乘客姓名
D.相关材料
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员的处置流程。
[多选题]客伤现场处理原则包括（ ）。
A.属地管辖、各负其责原则，由事发地的管辖部门负责指挥事故（事件）的现场处理工作，相 关部门按照职责开展工作。
B.优先抢救伤者原则，现场处理应当本着以人为本的原则，优先抢救伤者，及时联系 120 或征 得当事人同意后联系 120 将伤者送医院救治。
C.避免二次伤害原则，现场处理应当确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全，避免发生二次伤害。
D.尽力获取证据原则，管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故的证据，挽留证人、并 通过录音、拍照、摄像、书面记录等保存证据。
[单选题]客伤现场处理基本原则不包括（）
A.属地管辖、各负其责原则
B.优先抢救伤者原则
C.避免二次伤害原则
D.公平合理处理原则
[单选题]客伤事件发生费用支出，且费用由紧急救助金支出的，客伤管理人员收齐资料交保险工作人员，下列关于具体资料说法错误的是：（ ）。
A.伤者身份证复印件、伤者病历本。
B.伤者如有住院，须收齐出院证明、住院期间用药清单复印件。
C.疾病诊断证明书、发票原件。
D.如非伤者本人代办手续，则须提供委托证明。
[判断题]车站客伤备用金主要用于各车站先期处置客伤产生的医疗费用垫付款等，其使用规定按照公司运营客伤管理办法执行。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。
A.安技部
B.综合部
C.客运部
D.调度部
[单选题]下列哪一项是客伤现场处理基本原则（ ）。
A.优先抢救伤者原则
B.依法依规处理原则
C.公平合理处理原则
D.协商解决争议原则
[判断题]车站发生客伤时，第一现场人员在发现客伤或接收到客伤信息后，原则上须第一时间赶赴现场，同时通知车控室。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事发现场，可以移动或取走现场物品。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤现场处理时安排相应人员携带车站配备医药箱，可根据现场情况对受伤乘客可判断的伤势进行简单处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书，开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人，现场做好防护。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:请简答司机室侧门无法打开时站务现场处置程序。
[简答题]问答题:请简答列车客室门故障无法关闭时站务现场处置程序。
