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发布时间:2023-11-19 03:47:01

[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2306号)规定,旅客持动车票提前或错后乘车的,必须在改签后方能乘车。
A.正确
B.错误

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[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2306号)规定,旅客持动车票提前或错后乘车的,必须在改签后方能乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2306号)磁介质车票出站通过闸机后,票面会打印出“▲”图形标识。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站检票时如发现车次不符的不予放行。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客管电[2013]2306号)中,车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,一律不予改签、退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,列车验票时,发现车次不符的要(),并对原车票做加剪、签注等检票标记。
A.改签
B.剪口
C.补剪
D.补签
[单选题]《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,旅客提前或错后乘车,特别是动车组列车,必须()后方能乘车。车站要加强检票,车次不符的不予放行。
A.补签
B.改签
C.剪口
D.补剪
[单选题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2306号)中,为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站对开车后的车票当日改签时,必须出示( )。
A.乘车人本人有效身份证件
B.乘车人本人有效身份证复印件和代办人身份证
C.代办人身份证
D.代办人身份证复印件
[判断题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2307号)车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除有客运记录证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持( )可不改签,在当日内完成旅行有效。
A.当日使用一次有效的动车组列车车票
B.动车组列车车票
C.当日使用一次有效的车票
D.24小时内使用一次有效的动车组列车车票
[判断题]《关于加强开车后改签服务的通知》(运营客管〔2016〕25号)规定,为防止开车后利用当日改签方式不当谋利,车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时,应请乘车人出示本人身份证件,若遇他人代办,还需出示代办人身份证,认真核对票、证、人一致后,方可办理。
A.正确
B.错误
[单选题]3月29日8:25分,一旅客持3月31日8点出发的车票要求办理改签,不可以改签为()
A.3月30日8点
B.3月31日8点25分
C.3月31日18点25分
D.4月1日8点
[简答题]旅客持报销凭证在办理电子客票改签业务,遇客票系统发生异常时,应如何办理?
[判断题]旅客持当日使用二次有效的动车组列车车票可不改签,在当日内完成旅行有效。
A.正确
B.错误
[填空题]车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
[判断题]列车发现旅客持两头票乘车,即旅客持 A-B 区间、C-D 区间车票乘坐 A-D 区间时,列车应补收 B-C 区间票价,加收 50%票款,并不收手续费。
A.正确
B.错误

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