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[单选题]某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单,该业务应属()工单。
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[单选题]2.59. 某客户致电95598反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单，该业务应属( )工单。
A.投诉
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C.举报
D.咨询
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单。
A.投诉
B.意见
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[单选题]2.58. 某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他，并催促其交纳电费，该业务应属( )工单。
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[单选题]2.58.
某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他，并催促其交纳电费，该业务应属( )工单。
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[单选题]某客户致电95598反映某供电公司施工后未及时清理施工现场,该业务应属()工单。
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[单选题]某客户致电95598反映其半年未缴纳电费,也无人向其催缴,该业务应属()工单。
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[单选题]2.60. 某客户致电95598反映其半年未缴纳电费，也无人向其催缴，该业务应属( )工单。
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[多选题]4.51.第51题
客户反映供电公司未通知的情况下，在其住宅附近施工，造成其通讯线路损坏，且施工人员一直未进行修复
。现场核实该处电信等弱电线路借用了供电公司的电杆，当地供电公司在进行农网改造换杆，未与电信联系
，直接拔除了原杆将线路垂挂导致部分电信线路损坏，客户报修后，当地的电信工作人员要求客户向电力部
门投诉。该案例反映电网建设主要存在问题有（）。
A.施工前准备不足，施工过程存在问题没有足够重视
B.涉及广电、电信等非电力线路的未提前与相关单位做好沟通。
C.施工现场优质服务负责人没有到位，没有及时和客户沟通协调
D.没有及时阻止客户投诉
[单选题]4.95.第95题
客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性
，应归为营业投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]反映供电系统对用户供电质量的指标是（）
A.用户平均停电时间
B.供电可靠率
C.用户平均停电次数
D.平均停电用户数
E.系统等效停电小时数
[判断题]运行数据是用来反映供电系统及供电用户运行信息的，体现了用户供电系统的运行水平。
A.正确
B.错误
[判断题]反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。
A.正确
B.错误
[判断题]供电可靠性反映了供电系统持续供电的能力，是供电质量的另外一个指标。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是直接反映供电系统对用户持续供电能力的量化数值。
A.可靠率
B.可靠性
C.供电可靠性指标
[单选题] 国家电网公司总（分）部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控（分）中心电力通信站内和出局独立电力通信光缆的检修工作应填写（ ）。
A.电力信息工作票
B.事故紧急抢修单
C.电力通信工作票
D.第二种工作票
[简答题]系统平均停电频率是反映供电系统对用户供电的可靠度的指标。
