更多"[单选题]某客户致电95598反映其半年未缴纳电费,也无人向其催缴,该"的相关试题:
[单选题]2.60.
某客户致电95598反映其半年未缴纳电费，也无人向其催缴，该业务应属( )工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[多选题] 客户缴纳电费,可以采取不同的结算方式缴纳电费,(____)是经常用到的。
A. 现金缴费
B. POS机刷卡
C. 支票
D. 支票进账单
[单选题]（ ）是指客户缴纳电费大于欠缴电费的部分，即实收电费大于应收电费的部分。
A.预收电费
B.在途电费
C.实收电费
D.欠缴电费
[单选题]3.496.第496题
客户缴纳电费后，对()应主动提供电费普通发票或增值税票。
A.应收电费
B.预收电费
C.实收电费
D.预结算电费
[单选题]客户缴纳电费时，电费余额大于等于零元时，坐收收费员应告知客户，若继续缴费，本次缴费金额应记为预收电费。
A.对
B.错
[单选题]某客户致电95598反映某供电公司工作人员错将邻居催费通知单给他,并催促其交纳电费,该业务应属()工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询
[单选题]1.125.第125题
客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行()销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[判断题]4.129. 第129题
对年老体弱无法自行缴纳电费的用户,收费人员可采取现场走收收取电费。
A.正确
B.错误
[判断题]2.22.
凡未按期缴纳电费的用电户，供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户，若通过
催收无效者，可按规定予以停止供电。
A.正确
B.错误
[单选题]4.104. 第104题
电费保函就是对用电方缴纳电费的( ),是指银行接受用电方的申请,以自身信誉向供电方出具的保证用电方按照《供用电合同》要求支付电费的书面保证或承诺。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.授信
[单选题]使用“电e宝”缴纳电费可()开具发票。
A.去当地对应的营业厅
B.联系“电e宝”客服
C.目前暂时无法
D.联系“电e宝”客服邮寄纸质发票
[单选题] (____)是指客户在供用电合同约定的期限内未缴纳电费,应承担的电费滞纳违约责任。
A. 电费滞纳金
B. 电费处罚金
C. 电费惩罚金
D. 电费违约金
[单选题]3.453.第453题
客户使用()缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行二次销账。
A.现金
B.支票
C.银行进账单
D.本票
[单选题]微信缴费是在微信钱包里，点击（），选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[多选题] 客户缴纳电费可以分为三类,包括:(____)。
A. 供电企业
B. 金融机构
C. 非金融机构
D. 手机
