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[单选题]管理人员培训计划、专业技术人员培训计划、新员工培训计划、骨干员工培训计划是按照( ) 划分的培训计划类型。
A.培训层级
B.培训对象
C.时间段
D.时间长短
[单选题]物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是( )。
A.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B.有利于充分利用企业的培训资源
C.有利于统一公司的培训标准和培训要求
D.有利于降低培训成本
[单选题]在进行员工培训之前,为参加培训的人员设置明确的目标,使接受培训者在参与培训的过程中具有明确的方向。这体现了员工培训的( ) 原则。
A.目标导向原则
B.按需培训原则
C.长期性原则
D.针对性原则
[单选题]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[单选题]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[判断题]新职人员培训程序：先进行入路教育、安全教育、专业理论知识培训，经入路教育、安全教育、专业理论知识培训合格后，签订《师徒合同》，进行实作技能培训。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于临床护理培训教研室培训秘书职能的是（）
A.在教研室组长的领导下，协助教研室组长做好培训管理工作
B.做好教研室组长与护理部、任课教师的桥梁作用，实施培训工作计划
C.编排培训进度表，做好有关文字记载工作及教研室文档管理工作
D.听取教师对教学工作的意见和要求，及时向组长报告并贯彻改进措施
E.组织教师进行理论学习、编制教材、备课、评价研讨等活动
[单选题]下列不属于临床护理培训教研室培训组长职能的是（）
A.组织教师实现备课、讲授、辅导及考核等
B.编排培训进度表，做好有关文字记载工作及教研室文档管理工作
C.组织教师进行理论学习、编制教材、备课、评价研讨等活动
D.正确把握专科改革与培训标准的基本内涵，以理论与临床实践相结合，明确专科培训的重难点及内在联系，实现资源共享、优势互补
E.每年定期组织教师开展培训研讨会
[多选题]根据不同的标准,培训可以划分为不同的类型。其中,根据培训对象的不同级别进行划分,培训可以分为( )。
A.资深员工培训
B.领导层培训
C.高层管理者培训
D.中层管理者培训
E.基层管理者培训
[单选题]培训层次和培训对象有着密切的正相关关系。下列哪一选项不属于基本层面的培训内容?( )。
A.对新员工进行企业各项方针政策、规章制度的培训
B.对新员工进行知识和技能的培训
C.对现有员工进行的培训,使其技能和能力得以提高、完善和充实,为工作轮换或晋升创造条件
D.对高层管理者进行能力提高的培训与开发
[单选题]安全教育和培训按等级、层次和工作性质分别进行，对管理人员培训的重点是( )。
A.遵章守纪
B.安全生产意识和安全管理水平
C.自我保护
D.提高防范事故的能力
[多选题]目前,大多数企业都设置了针对新录用人员的培训课程,足见新录用人员培训的重要性。对新录用人员进行岗前培训的目的在于( )。
A.通过向新员工介绍工作、工作环境以及工作同事,激励新员工士气
B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等内容
C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D.向新员工介绍企业的规章制度、发展等基本情况
E.提高新员工的管理技能
[判断题]新职人员培训的形式为集中脱产培训和师带徒培训。
A.正确
B.错误
[单选题]职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容，( )不属于评估其效果的标准。
A.劳动力市场就业率
B.个人或组织目标的达成程度
C.组织的绩效指数变化
D.员工态度或知觉到的心理变化
[多选题]培训需根据培训对象的特点选择合适的培训方法,生产人员培训常用的方法包括( ) 。
A.讲授法
B.演示法
C.录像与多媒体教学
D.角色扮演法
E.情景模拟法
