更多"[单选题]市场营销是企业围绕满足顾客需要，获取最大利润而开展的（ "的相关试题:
[判断题]在市场经济的条件下，哪里有生产经营活动，哪里就有市场营销活动。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源获取的目的是获得企业所需的人力资源,以满足企业发展的需要。人力资源获取分为招聘、甄选与录用三个步骤。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源获取的目的是获得企业所需的人力资源,以满足企业发展的需要。人力资源获取一般具备两个前提,一是人力资源规划,二是职位分析。( )
A.正确
B.错误
[单选题]企业生产一种类型的系列产品，销售给各个顾客，满足顾客对于同一类型产品的不同需要，是目标市场选择的（ ）模式。
A.选择专业化模式
B.市场集中化模式
C.产品专业化模式
D.市场专业化模式
[判断题]“4Cs”理论强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位。
A.正确
B.错误
[单选题]按照4Cs以顾客需求为导向的思想，只看到满足顾客需求的一面，企业必然付出更大的什么支出？
A.人力
B.资源
C.时间
D.成本
[单选题]4Cs强调当今的企业应该把满足顾客需求、不断追求高度的（）在第一位。
A.服务规范
B.市场需求
C.价格体系
D.顾客满意
[判断题]（）“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是1S0 9000族标准的以顾客为关注焦点的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务质量特性中____是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 (1.0分)
A. 文明性
B. 舒适性
C. 功能性
D. 安全性
[多选题]智慧高速体系建设围绕让顾客出行()的目标。
A. 安全
B. 舒适
C. 快捷
D. 经济
[单选题]服务质量特性中____是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
[多选题] "物流服务主要是围绕顾客所期望的( )展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.送货效率
D.质量
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[多选题]物流服务主要是围绕顾客所期望的（ ）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.送货效率
D.质量
