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[多选题]关于聋哑旅客的运输，下列说法正确的是（）
A.有成人同行，则视为一般旅客；
B.无成人陪伴，办理无陪业务安排在靠近乘务人员或机舱口的位置；
C.携带助听犬不得进入客舱
D.助听犬可以免费托运，不计入免费行李额内
[单选题] 关于道路旅客运输经营活动,下列( )项是正确的说法。
A.客运站经营,是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。
B.包车客运,是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和路线行驶,由包车用户统一支付费用的一种客运方式。
C.班车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式。
D.旅游客运,是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。
[单选题]题干：关于道路旅客运输企业安全生产职责中的安全会议，下面说法错误的是（ ）。
A.安全生产工作会议至少每季度召开 1 次
B.安全例会至少每月召开 1 次，通报和布置落实各项安全生产工作
C.道路旅客运输企业应当不定期召开安全生产工作会议和安全例会
D.安全生产工作会议和安全例会应当有会议记录，会议记录应建档保存，保存期不少于36个月
[多选题]关于担架旅客的运输，下列说法正确的是（）
A.需要担架的旅客在登机前申请；
B.在每一航班的每一航段上，只限载运一名担架旅客；
C.除经特别同意外，头等舱和公务舱拒绝接受任何担架旅客
D.担架旅客至少由一名医生或护理人员陪同旅行
[判断题]聋哑旅客有成人同行，则视为一般旅客。
A.正确
B.错误
[简答题]一个航班只限于--名无人陪伴的盲人旅客或聋哑旅客
[判断题]聋哑旅客携带助听犬，可以带入客舱。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据现行《道路旅客运输及客运站管理规定》,关于客运班车的说法,正确的是( )。
A.客运班车可以高于规定的日发班次下限行驶
B.客运班车不得沿途揽客
C.客运班车无正当理由不得改变途经路线
D.重大活动期间,客运班车应当按照相关道路运输管理机构指定的配客站点上下旅客
[单选题]无陪伴的聋哑旅客须年满__周岁。
A.12
B.15
C.18
D.20
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，铁道部组织完成国家下达的旅客运输计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。
A.正确
B.错误
[单选题]岗位上遇有聋哑旅客需要帮助时，我们可以使用（）举措，便于和旅客沟通交流。
A.“平视”服务
B.“两问询”服务
C.“心连心”交流卡、“我帮您”手写板
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第8条规定，组织完成国家下达的旅客运输计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。( )
A.正确
B.错误
[判断题]可以采用书写的方式告知聋哑旅客登记时间等相关信息。
A.正确
B.错误
[多选题]为聋哑旅客提供服务的要求叙述正确的是（）
A.可以采用书写的方式告知旅客登机时间等相关信息
B.陪同旅客候机
C.登机开始后陪同旅客登机并与乘务人员办理交接手续
D.到达目的地后，应陪同聋哑旅客办理到达或入境手续，协助提取行李，然后引导至机场出口处与接机者会面。
