更多"[单选题] BB003微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是"的相关试题:
[单选题]AC010 微笑作为一种表情,它是一种( )的举止。
A.热情扬意
B.健康文明
C.心情舒畅
D.留恋不舍
[判断题] BB003 礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。
A.正确
B.错误
[判断题]以人为本就是做好面对服务对象微笑、点头示意、文明礼貌、表现热情等有“形”的工作。
A.正确
B.错误
[简答题]与顾客近距离多少米内，需主动点头，微笑问候“您好，Luckin coffee欢迎您！”
[单选题]AA015 掌握语言礼节和( )礼节是服务员必备的业务素质。
A.问候
B.致歉
C.致谢
D.动作
[判断题]当为等待了较长时间的客户开始办理业务时，营业人员应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉。如：“对不起，让您久等了！”
A.正确
B.错误
[简答题]请问在新开城市/新开店，距离顾客（）米且有眼神接触时，需要主动点头，微笑问候?
[单选题] BB002 饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的( )。
A.好感
B.跑帐
C.不满
D.共鸣
[单选题]健康管理师在听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为,体现的是()。
A.反馈技巧
B.说话技巧
C.倾听技巧
D.提问技巧
E.观察技巧
[单选题]( )是主要用于分列式和其他礼节性场合主要用于分列式和其他礼节性场合。
A.齐步
B.正步
C.跑步
D.便步
[判断题]以文明服务五要素：“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“送行”为标准，对收费员的服务过程进行规范。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]以文明服务五要素：“扬手”、“点头”、“微笑”、“目视”、“（）”为标准，对收费员的服务过程进行规范。
A.唱收唱付
B.细心
C.声音明亮
D.认真
[单选题]在“工作责任意识”训练项目中,最重要的是让学生体会和意识到的精神是
A.工作责任感是企业规章制度的基本要求,员工必须遵守企业的规章制度
B.高度的工作责任感是从事职业活动,促进个人职业生涯发展的关键要素
C.在求职的时候体现出工作责任感,能够赢得招聘方的好感,有助于求职的成功
D.培养工作责任意识,有助于员工在企业中更快地得到加薪和提升机会
[判断题]联想法是指从一个概念想到另一个概念,从一种方法想到另一种方法,或从一种形象想到另一种形象的心理过程( )
A.正确
B.错误
[判断题]班组长要增强安全生产意识，真正贯彻"安全第一，预防为主"的方针，意识到自己的工作安排和布置关系到每一位职工的利益，甚至生命安危；
A.正确
B.错误
