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[单选题]下列哪一项不属于站务员（站台岗）“四到”标准（ ）
A.心到
B.眼到
C.听到
D.手到
[简答题]请简述站务员（站台岗）“四到”、“四多”标准
[单选题]下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（）。
A.多引导
B.多广播
C.多巡视
D.多联系
[填空题]站务员（站台岗）“四到”、“四多”标准： () 、 () 、() 、 () ； () 、 () 、() 、 () 。
[多选题]站务员（站台岗）服务技巧“四多”有（ ）
A.多监控：密切监控站台乘客情况、站台门工作状况，必要时采取控制措施；
B.多广播：通过广播提醒乘客看管物品、看好小孩、不得跑闹、追逐、不得推挤站台门、到人少的一端候车等；
C.多联系：发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系；
D.多巡视：在每次列车到达间隙巡视站台一遍，巡视时“三步一回头”。
E.多沟通：有问题时加强与乘客、各岗位的沟通。
[填空题]站务员（站台岗）服务技巧“四多”是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
[多选题]站务员（站台岗）的职责包括（ ）
A.负责接发列车，维持站台乘客候车秩序，注意乘客动态
B.监控站台门开关状态和列车运行状态
C.两端终点站对列车进行清客，按清客程序作业进行
D.引导乘客购票乘车
[多选题]站务员（站台岗）服务技巧“三勤”有（ ）
A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；
B.发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系；
C.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。
D.遇蛮横不讲理的乘客及时与车控室和公安联系，不与乘客发生正面冲突；
[多选题]下列哪些关于非正常下清客站务员（站台岗）岗位职责描述正确的？
A.接到值班站长清客指示后立即进行清客工作,与司机确认车次正确后到列车上逐节车厢进行清客,并确认清客完毕。
B.做好乘客安抚和解释工作，主动帮助有困难的乘客。
C.密切注意乘客动态，发现异常及时报告值班站长。
D.遇有乘客不配合的情况，及时报告值班站长，采取必要措施，确保尽快恢复运营秩序。
[填空题]站务员（站台岗）服务技巧“四到”是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
[单选题]以下哪一项不属于上云迁移的标准流程之一
A.现状评估
B.应用开发
C.迁移实施
D.测试验证
[单选题]以下哪一项不属于钢轨折断标准（）。
A.钢轨全截面断裂
B.裂纹贯通整个轨头截面
C.裂纹贯通整个轨底截面
D.钢轨顶面2mm掉块
[判断题]站台岗员工要按照站台岗作业标准程序“四个面向”立岗接车、发车，监视列车到发。
A.正确
B.错误
[多选题] "站台岗服务技巧四多是 ？
A.多监控
B.多监视
C.多联系
D. 多巡视"
[单选题]以下哪一项不属于国家职业标准制定技术规程( )。
A.成立国家职业标准制定专家组
B.确定标准制定程序
C.薪资调查
D.职业调查和职业分析
[判断题]正常情况下折返站设置站台岗其它车站高峰期设置站台岗，站台岗利用列车间隔巡视站台（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]2.下面选项中哪一项不属于案件的确认标准：（ ）
A.A.是否有银行员工参与作案，银行是否有资金损失
B.B.银行业金融机构向公安司法部门报案并立案的
C.C.银监局或其他行政执法部门移送公安司法部门并立案的
D.D.公安司法部门立案侦查的
