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[单项选择]团队沟通中,善于确定团队的目标,并激励下属完成任务的成员是什么成员角色()。
A. 领导者
B. 谋略者
C. 信息员
D. 协调员
[单项选择]团队沟通中,善于以局外人的眼光对团队工作作出评价,并提出建设性意见和建议的成员是什么成员角色?()
A. 领导者
B. 谋略者
C. 追随者
D. 旁观者
[单项选择]团队沟通中,试图操纵团队,干扰他人工作以提高自己地位的成员是什么成员角色?()
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者
[单项选择]团队沟通中,固执己见,唱对台戏的成员是什么成员角色?()
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者
[单项选择]团队沟通中,与他人保持距离,对工作消极应付的成员是什么成员角色?()
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者
[单项选择]项目团队成员的主要沟通要求不包括( )。
A. 项目进展情况
B. 联系
C. 责任
D. 决策要求
[判断题]管理沟通按照沟通的主体不同,分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。
[单项选择]在团队中,善于提出新思路;忽略细节;具有高智商、性格内向;可信赖但易激怒的团队成员角色是()。
A. 团队领导
B. 创造者
C. 公司工作者
D. 团队工作者
[单项选择]为了保证团队沟通的顺利进行,沟通应当遵循一定的原则。下列不属于团队沟通应遵循的基本原则的是()
A. 及时与同步性原则
B. 透明与公开性原则
C. 计划与创新性原则
D. 效益与效率性原则
[单项选择] 团队主要通过()途径满足成员的心理需求。 Ⅰ获得安全感; Ⅱ满足自尊的需要; Ⅲ增强自信心; Ⅳ增强力量感; Ⅴ团队还可以成为进行有效信息沟通的窗口; Ⅵ团队还能协调人际关系,促进成员之间的相互激励; Ⅶ团队还有制约个体行为的功能。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C. Ⅰ~Ⅵ
D. Ⅰ~Ⅶ
[单项选择]在创建团队的过程中,确定团队成员,成员理解和接受团队使命和目标,最后在组织中正式宣布团队的使命和责任,这属于()阶段。
A. 准备工作
B. 团队形成
C. 创造工作条件
D. 提供持续的支持
[多项选择]团队沟通的特点包括()。
A. 具有平等的沟通网络
B. 规范的沟通
C. 具有融洽的沟通气氛
D. 良好的外部沟通
E. 团队领导沟通技巧高超
[单项选择]团队成员具有共同的目标,一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加,这体现了团队工作中()的优势。
A. 协作
B. 相互信任
C. 决策更合理
D. 适应性强
[判断题]要求导游人员善于调动团队气氛,善于协调各方面关系,工作安排有条不紊并留有余地,善于针对旅游者实际和旅途中瞬息万变的客观情况,采取灵活有效的措施,保证团队正常运行
[填空题]()是指跨越空间、时间和组织界限,成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。