更多"[单选题]因未严格执行售补票操作规程而引发的投诉,属于()有效投诉。"的相关试题:
[判断题]因未按规定开启和关闭设施设备而引发的投诉,属于三级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[单选题]由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]在车站运营非正常情况下,被投诉人服务态度不好而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉,属于二级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[单选题]经调查核实因被投诉人原因导致票卡余额不足或车票无效而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]因业务不熟,给乘客提供了错误信息而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]因业务不熟,给乘客提供了错误信息而引发的投诉,属于二级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[判断题]因上岗时携带(从事)与工作无关的物品(事情)而引发的投诉,属于四级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[判断题]在列车关门提示音未响时,提前拦住乘客不予上车而引发的投诉,属于四级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[单选题]在列车关门提示音未响时,提前拦住乘客不予上车而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]因上岗时携带(从事)与工作无关的物品(事情)而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]运营期间,未及时对自动售票机加票加币,导致长时间暂停服务而引发的投诉,属于三级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[单选题]着工作服或佩戴工作证违反乘车规则(如翻越闸机等)而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]运营期间,未及时对自动售票机加票加币,导致长时间暂停服务而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]在岗期间长时间交流而引发的投诉(值班站长安排工作除外),属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]因发票、小票配备不足而引发的投诉(不可抗原因除外),属于三级有效投诉。
()
A.正确
B.错误
[单选题]因发票、小票配备不足而引发的投诉(不可抗原因除外),属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级