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[多选题]以下哪几项符合单程票退票条件？
A.正常情况下，只可在非付费区，对经BOM或其它验票设备验证，当日当站购买且无进、出站信息的单程票按票面值退票；
B.在非付费区，已有进站和出站信息的，单程票予以回收，不予以退票；
C.付费区内，不办理退票。
D.昨日购买的优惠单程票。
[多选题]深圳地铁规定，环境卫生要求( )
A.窗明地净
B.物见本色
C.清洁舒适
D.协调美观
E.
[单选题]深圳地铁规定，员工工号牌应配戴在（ ）。
A.左胸前口袋上沿中部
B.右胸前口袋上沿中部
C.左胸前口袋下沿中部
D.右胸前口袋下沿中部
[单选题]以下做法中,符合《水法》规定的是( )
A.甲县与乙县发生水事纠纷,协商不成后,乙县向人民法院提起诉讼
B.周某和郑某因利用河水灌溉发生纠纷,协商不成后请当地水行政部门调解,郑某对调解结果不服,以水行政部门为被告提起行政诉讼
C.王某和村委会就水库水资源利用出现争议,王某直接向法院起诉
D.在张三和李四的水事纠纷解决前,张三将原来的拦水坝擅自挖开,直接取水
[单选题]深圳地铁票务违章管理规定，盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金违法交易的行为属于（）类票务违章。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]以下符合退勤作业规定的是：（）
A.列车停妥降受电弓（无需待关闭列车空调30秒后），关闭车载电台和司机台，1分钟后待车载安防触摸屏显示操作系统关机后，再分列车激活开关（72-S101）
B.携带好400M、800M电台、及行车备品，将司机室侧门锁闭
C.退勤时需立正，向运转值班人员报告：“××司机退勤”
D.认真填写《司机报单》及《司机日志》，并将一个班次、出勤地点、出勤时间抄录于本班《司机日志》空白处
[单选题]深圳地铁规定，乘客书面投诉回复时间为（ ）个工作日内。
A.7
B.8
C.9
D.10
[单选题]深圳地铁规定，乘客口头投诉回复时间为（ ）个工作日内。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 以下符合学生宿舍管理规定的一项是( )
A. 宿舍停电,拿出备用蜡烛照亮小窝
B. 给休学的学生保留床位,复学时直接住回去
C. 使用公寓楼内统一配备的吹风机
D. 恶意损坏公寓设施的学生只需赔偿
[单选题]询问前,侦查人员以下的做法不符合法律规定的是( )。
A.应当了解证人、被害人的身份
B.应当调查犯罪嫌疑人、被害人之间的关系
C.不得向证人、被害人泄露案情
D.可以表示对案件的看法
[单选题]因地铁原因（如列车延误造成的清客），乘客可在规定日期内在任何地铁车站办理单程票退票，使用储值票的乘客可在下次进站时（）。
A.免费更新
B.付费更新
C.无需更新
D.退票款
[判断题]深圳地铁规定，末班车开出前5分钟, 行车值班员开始末班车提示广播。（）
A.正确
B.错误
[单选题]刘某今年14周岁,需要申请领取居民身份证,以下做法符合规定的是( )。
A.刘某自行至公安机关申领
B.刘某的朋友可以代为申领
C.刘某的父亲代为申领
D.刘某所在学校统一代领
[单选题]深圳地铁规定，厅巡巡视车站的范围为全站、各出入口外面（ ）米范围内以及地面设施。
A.2
B.3
C.5
D.10
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定符合办理挂失补车票退票规定条件的跨境旅客，须在到站后（ ）内办理“挂失补车票”退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]《深圳市地铁运营管理办法》规定，地铁设施包括（）。
A.隧道
B.轨道
C.车站
D.通信信号系统
E.
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
