更多"[单选题]春秋员工行为规范中不包括以下？"的相关试题:
[单选题]以下哪项员工行为规范不正确。（ ）
A.除值班站长、司机外，生产岗不得佩带私人通讯工具上岗
B.不得在岗位上聊
天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私
自会客等
C.可以对乘客有推、拉、扯、拽等行为
D.员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑
[单选题]以下属于员工良好的行为规范的是：（ ）。
A.加强沟通创建相互理解的氛围
B.提高自身能力
C.使用防人因失误工具
D.以上都对
[单选题]行为规范基本行为准则中的精神风貌不包括下面哪项
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特地场合选择合适的衣着
D.保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰：耳环和戒指，应（ ）以下叙述不正确的是。
A.力求精致
B.式样简单
C.款式花哨、夸张
[多选题]06BG002367 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。
A.基础行为规范
B.形象行为规范
C.一般行为规范
D.品德行为规范
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。
A.正确
B.错误
[多选题]《吉高集团员工行为规范》规定职业道德规范.( )。
A.坚持原则、坚定信念
B.勤奋工作、敬业尽责
C.遵纪守法、廉洁自律
D.勤俭节约、艰苦奋斗
[多选题] 根据《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》,员工服务行为中有明确规定,供电部门不准为客户()。
A. 指定设计单位
B. 指定施工单位
C. 指定验收单位
D. 指定供货单位
[判断题]安全文化建设的目的是建立公司全体员工所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范,提高员工的安全意识和提高员工的执行力,实现从要我安全到我要安全。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2规定，供电营业员工文明服务行为规范中，对会话的要求是（）。
A. 展示水平
B. 亲切
C. 诚恳
D. 谦虚
[多选题]以下电话行为规范中，哪些行为是正确的
A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B.客户的电话号码同是圾有线电话和手机时，应优先打有线电话
C.电话结束，立即挂机
D.接听咨询方面的电话，要注意问清对方的工作单位和姓名后，再解答，如果对方的工作单位含糊不清或比较可疑，可委婉地拒绝回答
[多选题]以下电话行为规范中，哪些行为是错误的
A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
