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[判断题]快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
[判断题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准（）
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。（）
[单项选择]旅客列车服务质量标准划分为（）个等级。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五
[单项选择]旅客列车未执行国家安全工作质量标准；旅客列车不配合国家安全机关开展工作；车队、班组因国家安全工作不落实被上级国家安全机关通报，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：途中及折返站整备质量标准便器无（）、尿液。
A. 污渍
B. 积便
C. 垃圾
D. 污物
[多项选择]《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A. 客运
B. 车辆
C. 公安
D. 消防
[多项选择]《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。
A. 行举手礼
B. 右手五指并拢平展
C. 向内上方举手至帽沿右侧边沿
D. 小臂形成45°角
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。
A. 开车前
B. 开始时
C. 途中
D. 到站前
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车编组按卧铺车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]《非空调列车服务质量规范》中规定火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和（）等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 列车大面积晚点
B. 停运
C. 变更径路
D. 变更车底
