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[判断题]将产品卖给最终客户，这是促销最基本的职能和作用。
[单项选择]（）渠道是由生产者直接将商品销售给消费者，产品不经过任何中间商转手的营销渠道。
A. 零级
B. 一级
C. 二级
D. 三级
[判断题]消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。（）
[单项选择]销售渠道的建立要以消费者作为销售行为的最终目的，渠道的建立自然要接近消费者才能提高商品在消费者人群中的知名度和影响力。这是销售渠道设计原则中的（）。
A. 尽量接近终端
B. 扩大市场覆盖面
C. 平衡利益、关系管理
D. 保证灵活性
[填空题]研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。
[填空题]（）消费者作为销售行为的最终日的，渠道的建立自然要尽量接近终端消费者，才能提高商品在消费者人群中的知名度和影响力。
[单项选择]卖给消费者的第一种转基因食物是 ( )。
A. 玉米
B. 大豆
C. 西红柿
D. 水稻
[单项选择]（）是广告活动的灵魂，是广告攻克消费者认知、改变消费者态度，并最终促进消费者购买行为的利器。
A. 广告策划
B. 广告策略
C. 广告创意
D. 广告文案
[判断题]批发商是指将产品和服务销售给最终消费者的中间商。
[单项选择]银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是（）。
A. 银行业金融机构董（理）事会
B. 银行业金融机构理事会
C. 银行业金融机构的高管层
D. 银行业金融机构相关分支机构负责人
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[单项选择]消费者的产品使用频率是消费者分析中的（）
A. 基本情况
B. 态度情况
C. 行动情况
D. 竞争情况
[单项选择]消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是（）
A. 直接操作退款消费者，同时联系快递公司索赔
B. 商品已经到达消费者家门口，货丢了是消费者的责任，拒绝退款
C. 快递没有把商品送达消费者手中，是快递责任，应该消费者联系快递索赔，拒绝退款
D. 联系快递公司索赔，如果快递赔偿了，那就退款消费者；如果快递不赔偿，那就不退款
[多项选择]农产品促销是指生产者运用各种手段，向消费者推销产品，以激励顾客购买，促使产品由生产者向消费者转移的一种活动。一般的，一个促销手段应由（）等要素构成。
A. 推销
B. 奖励
C. 发送方法
D. 传播途径
[多项选择]保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。
A. 法律意识
B. 金融意识
C. 服务意识
D. 风险意识
[单项选择]向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及商业用途的活动属于（）
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[单项选择]旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间层次的多少被称为销售渠道的（）。
A. 长度
B. 宽度
C. 深度
D. 广度
