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发布时间:2024-07-17 01:10:47

[多选题] "以下关于车站特殊退款描述正确的是( )
A.特殊退款是指由当事车站或当事人提供相关证明材料,经区域站、票务处、财务处及相应中心、 处室分管领导审核通过后,申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。
B.由于车站在解行、补币、填写报表台账时操作错误,造成交接短款,由交班人补齐 金额后,经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况,可申请特殊退款。
C.若车站产生交接 短款后当日已在相关报表上注明,则可申请特殊退款,填写《特殊退款申请表》,申请表需在事件发生 次日起计 3 个工作日内经区域站提报相关处室、中心。
D.若当天未按规定在报表备注的,原则上不办理特殊退款申请。"

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[多选题] "以下关于车站补票操作相关规定描述正确的是( )。
A.夜间清点完成的票卡以相同的整百数放于票盒内(例:如夜间清点的第一盒票卡以 200 张/盒存 放,则在此期间清点规整的票卡必须均为 200 张/盒,不得出现清点期间同时存在 200 张/盒、300 张/ 盒等情况),补票时不可直接使用。
B.补票前,双人确认补票数量后,不可单人完成补票工作。
C.如车站须拆封使用已加封票卡或使用不足整百的零散票卡进行补票,均须双人清点确认数量。
D.如运营期间须进行 TVM、BOM 补票,须在票务室使用票箱补票,由客运值班员带至 TVM、BOM 处,换下将空票箱,严禁出现现场开箱装票的情况。"
[单选题] "以下关于车站办理封锁区间内进路变更作业组织程序中描述不正确的是( )。
A.司机向车站值班员提出进路变更作业配合要求;
B.行值负责根据施工负责人或其指定人员提出的配合要求,排列相关进路;
C.行值完成进路排列后,告知施工负责人或其指定人员进路完成情况;
D.施工负责人确认进路、道岔位置正确后指挥动车。"
[多选题] "以下关于车站办理封锁区间内进路变更作业组织程序中描述正确的是( )。
A.施工负责人或其指定人员向车站值班员提出进路变更作业配合要求;
B.行值负责根据施工负责人或其指定人员提出的配合要求,排列相关进路;
C.行值完成进路排列后,告知施工负责人或其指定人员进路完成情况;
D.行车值班员确认进路、道岔位置正确后指挥动车。"
[多选题]YI-以下关于针对特殊客户服务的描述,正确的是( )
A.动扶助老、弱、病、残、孕等特殊客户,防止其在网点发生摔、滑、夹、挤等意外情况,有条件的网点应为其安排绿色通道快速办理业务。;
B.对于特殊服务需求,应拿出既合规又具人性化的解决方案。;
C.重症住院、行动不便、出国等特殊客户无法到网点办理须由本人亲自办理的业务时,应按总行关于特殊客户服务工作规定特事特办,急事急办,对确有必要的应提请网点负责人安排专人进行上门服务。;
D.对于网点职权范围内无法解决的特殊情况,在现场维护好客户的同时,报告上级行请求协助解决。
[单选题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写( )?
A.《乘客事务处理单》
B.《行政事务处理单》
C.《站务员结算单》
D.《TVM清点记录》
[单选题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时需填写( )(1.0 分)
A..《站务员结算单》
B..《行政事务处理单》
C..《收入日报》
D..《站务员缴款单》
[多选题] 以下关于地层压力的描述,描述正确的是( )。
A.压力梯度小于9.8KPa/m为异常低压
B.压力梯度大于10.5KPa/m为异常高压
C.压力梯度在9.8-10.5KPa/m为正常地层压力
D.压力梯度大于9.8KPa/m为异常高压
[单选题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时需填写《行政事务处理单》一式两份一份交( )一份( )(1.0
A..清分中心;交给乘客
B..清分中心;车站留存
C..调度票务部;车站留存
D..调度票务部;交给乘客
[单选题]以下关于构造方法的描述正确的是
A.构造方法的返回类型只能是void型。
B.构造方法是类的一种特殊函数,它的方法名必须与类名相同。
C.构造方法的主要作用是完成对类的对象的初始化工作。
D.一般在创建新对象时,系统会自动调用构造方法。
[单选题] 车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)
A. 清分中心;交给乘客
B. 清分中心;车站留存
C. 调度票务部;车站留存
D. 调度票务部;交给乘客
[单选题]以下关于女士仪容的描述错误的是 。
A.口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料
B.耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢
C.手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2cm,可适当涂无色指甲油
D.体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水
[单选题]以下关于女士仪表的描述错误的是 。
A.套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损
B.衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内
C.领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
D.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外
[单选题]以下关于金属烤瓷冠的描述中错误的是
A.瓷层越厚越好
B.镍铬合金基底冠较金合金强度好
C.避免多次烧结
D.体瓷要在真空中烧结
E.上釉在空气中完成
[单选题]以下关于IDG的操作描述错误的是?
A.按压IDG按钮超过3秒,可能会损坏IDG脱开装置
B.琥珀色IDG FAULT灯亮,表明IDG处于脱开状态
C.只有当发动机运转或风转时,才能脱开IDG
D.IDG被脱开后,在空中无法被重置
[多选题]以下关于内存复用的描述正确的是
A.A 内存复用技术可以使虚拟机内存规格总和大于物理服务器规格内存的总和
B.B 内存复用技术可以使虚拟机实际使用内存总和大于物理服务器规格内存的总和
C.C 内存复用功能开启后,内存复用率与每台虚拟机实际内存的使用量成反比
D.D 内存复用单项技术包含内存气泡.内存交换和内存共享

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