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发布时间:2023-09-30 15:03:25

[多选题] "以下关于车站补票操作相关规定描述正确的是( )。
A.夜间清点完成的票卡以相同的整百数放于票盒内(例:如夜间清点的第一盒票卡以 200 张/盒存 放,则在此期间清点规整的票卡必须均为 200 张/盒,不得出现清点期间同时存在 200 张/盒、300 张/ 盒等情况),补票时不可直接使用。
B.补票前,双人确认补票数量后,不可单人完成补票工作。
C.如车站须拆封使用已加封票卡或使用不足整百的零散票卡进行补票,均须双人清点确认数量。
D.如运营期间须进行 TVM、BOM 补票,须在票务室使用票箱补票,由客运值班员带至 TVM、BOM 处,换下将空票箱,严禁出现现场开箱装票的情况。"

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[多选题]以下关于账户相关规定描述正确的是:( )
A.企业银行结算账户,自开立之日即可办理收付款业务。
B.企业可开立多个基本账户。
C.企业可以向基本存款账户开户银行申请重置存款。
D.企业银行结算账户管理档案,保管期限为企业银行结算账户撤销后 10年。
[单选题]以下关于账户相关规定描述不正确的是:( )。
A.企业银行结算账户,自开立之日即可办理收付款业务。
B.企业可开立多个基本账户。
C.企业可以向基本存款账户开户银行申请重置存款人查询密码。
D.企业银行结算账户管理档案,保管期限为企业银行结算账户撤销后 10年。
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号-关于车站票务操作优化的票务通知》:云设备补票、结账由客运值班员单人操作
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:云购票机的补票、结账由值班员与全员双人操作。
A.正确
B.错误
[简答题]车站补票规定。(5分)摘自《磁浮公司车站票务运作管理规定》9.5.4☆☆
[多选题]下面关于补票业务的描述,正确的有:()。
A. 收费完成但车辆未触及通过线圈时,如果发现票据打印失败,通报监控室后按【废票】键选择重新打印发票
B. 收费员将重打的发票交给司机,对打印失败的发票按废票直接丢弃
C. 对补费、重新处理、牵引等特殊操作无法使用补票功能
D. 补票操作过程中栏杆保持抬起状态,直到车辆离开
[多选题] "以下关于车站特殊退款描述正确的是( )
A.特殊退款是指由当事车站或当事人提供相关证明材料,经区域站、票务处、财务处及相应中心、 处室分管领导审核通过后,申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。
B.由于车站在解行、补币、填写报表台账时操作错误,造成交接短款,由交班人补齐 金额后,经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况,可申请特殊退款。
C.若车站产生交接 短款后当日已在相关报表上注明,则可申请特殊退款,填写《特殊退款申请表》,申请表需在事件发生 次日起计 3 个工作日内经区域站提报相关处室、中心。
D.若当天未按规定在报表备注的,原则上不办理特殊退款申请。"
[多选题] "以下关于电话记录号码使用相关规定描述正确的有( )。
A.电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号,不得重复使用。
B.各车站在向邻站同意闭塞时,必须使用本站的电话记录号码。
C.电话记录号编号办法为车站(车辆段/停车场)编号加顺序号。
D.电话记录号码自每日06:00起至次日06:00止,按日循环编号,不得重复使用。"
[判断题]补票操作仅能对当年通行车辆进行补票,非当年通行车辆需告知司机不能进行补票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]主动补票的;经车站同意上车补票的;经列车同意上车补票的,按规定()。(《铁路旅客运输规程》第44条)
A.补收票价,核收手续费
B.补收票价
C.核收手续费
D.补收票价,核收手续费,加收50%的票价
[判断题]主动补票的;经车站同意上车补票的;经列车同意上车补票的,按规定补收票价,核收手续费。(《铁路旅客运输规程》第44条)
A.正确
B.错误
[单选题]补票操作流程:双击“补票”键→刷有_____以上权限的人员身份卡→输入欲执行补票的通行卡卡号→输入收费员工号→按“确认”键查询→按“确认”键打票。( )
A. 班长
B. 站长
C. 管理员
D. 监控员
[单选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:车站日常清点钱箱发现的非标准币,由________用信封加封。
A.A、值班站长
B.B、客运值班员
C.C、全员
D.D、清点人员
[多选题] 根据相关规定,以下关于安全评估的说法,正确的是( )
A. 所有在城市、风景名胜区和重要工程设施附近实施的爆破作业项目,必须进行安全评估
B. 所有能进行业绩备案的爆破作业项目,必须进行安全评估
C. 业主或建设方要求进行安全评估的所有爆破作业项目,均需进行安全评估
D. 所有无等级和不需要行政许可的爆破作业活动,均不需要进行安全评估
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:车站登录票务管理系统录入数据时,以下情形的数据,可在点钞室票务管理系统专用电脑以外的本站办公电脑上操作:________、________、________、________。
A.A、录入、修改不涉及金额、账实情况的备注时
B.B、OP202除按实点录入的数据外,其它数据录入、修改时;
C.C、录入、修改硬币流失量数据时;
D.D、录入、修改信用卡和银联手机闪付乘客事务受理业务时。
[判断题]根据《线网客票〔2017〕2号-关于车站票务操作优化的票务通知》:车站在OP103 C“请于以上日期六个工作日起计三十天内持本收据到车站办理处,采用划线更正法将“六”个工作日修改为“十五”个工作日,加盖车站站名章,并与乘客共同签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:当天车站未受理信用卡和银联手机闪付事务的,无需在“本日无事务”栏录入“无”。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》:若车站接到乘客反映新购买的地铁特种票或日票无初始值时,售票员在BOM上分析该车票,若确定车票未使用过且余值为0,车站按以下要求办理是正确的:________、________、________。
A.A、售卖日票、地铁特种票车站的处理: 车站给乘客办理退票,再重新发售一张相同的车票给乘客。
B.B、不售卖地铁特种票车站的处理 车站确定乘客证件后,非付费区时,车站按发售纸票办理;付费区时,按票种折扣收取本次车程费后发售免费出站票给乘客出站,同时指引乘客到广佛线车站办理换票。
C.C、车站需即时将信息报本部门票务管理人员。
[多选题]打印机打票异常需进行补票操作时应输入 及 核对信息无误后进行补票。( )
A.原操作员工号
B.驾驶员联系电话
C.补票车卡号
D.补票金额

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