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[单项选择]产品的有形部分所组成的是产品的()
A. 实质层
B. 服务
C. 延伸层
D. 实体层
[判断题]饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
[单项选择]产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 延伸产品
D. 无形的服务
[判断题]产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。()
[判断题]核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
[判断题]消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。()
[多项选择]设施设备质量构成了前厅有形产品质量的重要内容,前厅设施设备质量具体表现形式有()。
A. 项目数量
B. 安全程度
C. 舒适程度
D. 完好程度
E. 保证程度
[多项选择]各类产品码的构成中包括()两部分。
A. 产品类型
B. 产品子类
C. 货币标识
D. 存款介质
[单项选择]产品的整体概念是由核心产品、形式产品和()所构成。
A. 实体产品
B. 功能产品
C. 保健产品
D. 扩展产品
[多项选择]单位产品的总成本一般由两部分构成:()。
A. 单位成本
B. 固定成本
C. 平均成本
D. 可变成本
[判断题]产品形象不仅包括有形产品,也包括无形产品——精神产品。()
[单项选择]有形产品与无形产品的划分是( )
A. 按产品的完成程度划分
B. 按产品的用途划分
C. 按产品的表现形态划分
D. 按产品的去向划分
[判断题]核心产品需要通过一定的具体形式来体现,所以核心产品就是有形产品。