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[单项选择]产品的有形部分所组成的是产品的（）。
A. 实质层
B. 服务
C. 延伸层
D. 实体层
[单项选择]产品的有形部分所构成的是产品的（）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 潜在产品
[单项选择]产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。
A. 形式产品
B. 核心产品
C. 延伸产品
D. 无形的服务
[填空题]农产品的有形产品是农产品核心产品实现的形式，即向市场提供的农产品实体的外观。它由五个标志组成，即农产品的（）、（）、（）、（）、（）。
[判断题]核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
[单项选择]在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
A. 有形展示
B. 无形展示
C. 服务蓝图
D. 支持过程
[单项选择]现代产品价格中因采用一定数量的不同水平的技术所创造的剩余价值由两部分组成：产品本身应用技术改进后所创造的那一部分剩余价值，称______；产品生产过程中，因采用先进技术而降低了成本或提高了质量，扩大了销售量而增加的那一部分剩余价值称______。( )
A. 技术含量 技术附加值
B. 技术附加值 技术含量
C. 科技含量 科学附加值
D. 技术含量 技术增加值
[判断题]消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。（）
[填空题]（）是服务质量构成的特殊因素，这是有形产品质量所不包含的因素。
[判断题]饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
[多项选择]产品库存费用有哪几部分组成？（）
A. 工资费用
B. 分摊费用
C. 消耗费用
D. 采购费用
[单项选择]产品质量相关成本是全面质量管理项目的组成部分。一种检测不符合性能规范的产品所发生的产品质量相关成本是以下哪项的例子（）。
A. 预防成分
B. 内部故障成本
C. 外部故障成本
D. 评价成本
[单项选择]报表由5个部分所组成，紧邻主体部分之后的部分是（）。
A. 报表页眉
B. 页面页脚
C. 页面页眉
D. 报表页脚
[单项选择]报表由5个部分所组成，紧邻主体部分之前的部分是（）。
A. 报表页眉
B. 页面页脚
C. 页面页眉
D. 报表页脚
