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[单选题]电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[单选题]1.218. 电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.电量异常
[判断题] 144新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确
A.正确
B.错误
[多选题] ()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A.新装
B.增容
C.变更用电客户
D.其他
[判断题]新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关 部门处理,保证电费发行的及时准确。
A.正确
B.错误
[多选题]2.79. 第79题
()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电 费发行的及时准确。
A.新装
B.增容
C.变更用电客户
D.其他
[判断题] 560业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理
A.正确
B.错误
[多选题]二级供电单位对回复的电费异常工单应进行抽查,现场核实,对未处理到位的异常工单应( )。(中)
A. 暂不统计
B. 跟踪督办
C.自行处理
D. 考核
[判断题]3.21. 业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]2.13. 在电费复核时,当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时与( )取得联系,请 他们到客户现场确定。
A.抄表人员
B.用电检查人员
C.电费发行人员
D.主管领导
[判断题]对审核发现的电量电费差错,应进行登记,说明差错原因,计算差错金额。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题] 37()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A.新装
B.增容
C.变更用电客户
D.电量异常客户
[多选题]3.117. 第117题
()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的 及时准确。
A.新装
B.增容
C.变更用电客户
D.电量异常客户
[判断题] 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,不得任意减免。
A.正确
B.错误
[多选题]在办理进口押汇期间,客户部门应密切注意客户的业务经营和资金情况,如出现( )情况,应进行风险提示并按规定及时报告并采取风险防范措施。
A.客户生产经营出现异常,信用状况急剧下降
B.下游客户发生影响货款正常收回的情况
C.进口商品市场价格发生异常波动,或贸易摩擦急剧升级严重影响客户生产经营的状况
D.客户业务量急剧增加或快速萎缩
E.贷后检查中发现客户提供虚假信息,或贸易背景不真实