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[多选题]二级供电单位对回复的电费异常工单应进行抽查，现场核实，对未处理到位的异常工单应（ ）。(中）
A.暂不统计
B. 跟踪督办
C. 自行处理
D. 考核
[判断题]对电费异常工单处理情况做好记录，未处理的说明原因，并跟踪处理。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但（ ）应根据正确计算结果进行退补。(中）
A. 当月
B. 次月
C. 两个月后
D. 第二天
[多选题]在电费审核过程中，发现（ ）波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准或以下情况的，应在规定时限内填写电费异常工单。(中）
A. 电量
B. 电费
C. 基本电费
D. 功率因数
[多选题]在电费审核过程中，发现（ ）波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准的，应在规定时限内填写电费异常工单。(中）
A. 电费
B.电量
C. 基本电费
D. 功率因数
[单选题]三级单位查出或获悉涉嫌故意损害企业利益行为的，应在（ ）内报二级供电单位营销稽查部门。(中）
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[填空题]三级单位查出或获悉涉嫌故意损害企业利益行为的，应在（ ）小时内报二级供电单位营销稽查部门
[单选题]二级供电单位营销稽查部门获悉涉嫌（ ）的，应填写《电力营销违规行为报告单》，24小时内向公司营销部门报告。(中）
A. 严重失职行为
B.故意损害企业利益行为
C. 严重违章行为
D. 重、特大营销差错
[单选题]对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ ）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。(中）
A. 一天
B. 二天
C. 三天
D. 五天
[单选题]对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（ ）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。(中）
A. 一天
B. 二天
C. 三天
D. 五天
[单选题]《湖南省电力公司电力营销工作规程》规定：对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。
A.1天；
B.2天；
C.3天；
D.4天。
[判断题]对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后五天内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。
A.正确
B.错误
[判断题]托收客户的在途电费账，是供电公司实行同城特约委托收款时，应收电费款尚未到达收款单位的电费账。
A.正确
B.错误
[判断题]3.351. 第351题
电费统一发票是所有供电单位向用户收取电费的合法凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]供电单位每（ ）进行电费回收情况分析。
A.月
B.年
C.季
D.天
