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[单选题]. 下列属于车站服务“六不要”的是?
A.不穿着不雅衣帽
B.不与乘客嬉笑打闹
C.不在岗位上吃东西
D.不回答乘客提问
[判断题]正线作业区域如不指明不包括车站时,就是不包括车站在内。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]行调发布封锁区间线路施工命令时,如未指明不包括车站时,视为不包括车站在内。
A.正确
B.错误
[判断题]施工计划中、或施工组织过程中,如不指明不包括车站时,就是包括车站在内。
A.正确
B.错误
[判断题]行调发布封锁区间线路施工命令时,如不指明不包括车站时,就是包括车站在内。
A.正确
B.错误
[单选题]. 车站服务“三规范”中,不包括?
A. 着装规范
B. 表情规范
C. 行为规范
D.语言规范
[单选题]. 车站服务“三主动”中,不包括?
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站
B.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务
C.主动制止乘客的无理行为
主动为需要帮扶的乘客提供帮助。
[判断题]行调发布封锁线路命令时,如不指明不含车站时,即不包括车站站线范围。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[判断题]空调水系统监控对象不包括车站排热风机。
A.正确
B.错误
[单选题]门禁系统车站设备不包括( )。
A.服务器
B.就地控制器
C.交换机
D.工作站
[单选题]. 下列对于车站消防巡视,不包括?
A. 消防封条的张贴完好
B. 灭火器箱是否欠压
C. 疏散通道是否畅通
D. 起泵按钮的巡视
[单选题]在车站醒目位置公布的信息不包括 。
A.首末班车时间
B.运行列车车型
C.城市轨道交通线网示意图
D.换乘指示和票价信息
[单选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台,实行( )服务。
A.定点
B.流动
C.差异
D.巡视