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[单选题]乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从大型机场起飞，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]散客旅游者乘坐国内航班离站，导游应在（ ）后方可离开机场。
A.飞机起飞
B.办理登机手续
C.行李托运
D.游客通过安检
[单选题]乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从大型机场起飞，导游员应掌握好时间,使其提前（）到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[多选题]导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的（）。
A.社会公德
B.职业道德
C.行为规范
D.旅游规章
E.服务标准
[单选题]导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的（ ）能力。
A.次要
B.辅助
C.从属
D.核心
[单选题]对于国内旅游中个别人诋毁和污蔑祖国和人民的言论，导游应在阐明自己的观点的同时，指出其问题的性质，（）。
A.进行教育
B.给以批评
C.劝其自制
D.进行劝导
[判断题]在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。
A.正确
B.错误
[单选题]下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（ ）。
A.不得私自承揽导游业务
B.不得擅自减少旅游项目
C.不得擅自改变旅游行程
D.不得擅自拒绝游客要求
[判断题]在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车
A.正确
B.错误
[多选题]《导游管理办法》规定，各类导游应履行的共同职责有（ ）等。
A.自觉维护国家利益和民族尊严
B.遵守职业道德，维护职业形象,文明诚信服务
C.按照旅游合同提供导游服务
D.处理好旅游过程中发生的突发事件
E.向旅游者告知和解释文明行为规范
[判断题]某外国旅游团领队邀请导游参加该国驻华使馆举办的活动，导游应首先请示旅行社
A.正确
B.错误
[判断题]某游客在景点外的地摊上看中了一玉马，要求导游帮助砍价，导游应予以协助。
A.正确
B.错误
[单选题]导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。
A.顺其自然
B.提出警告
C.设法引导
D.告知领队
[多选题]如果游客的投诉是针对导游服务的，且又基本符合事实。此时，导游应 该（）
A.向游客表示歉意
B.有则改之，无则加勉
C.说明自己并不是有意的
D.将工作重点放在投诉的问题上
E.用实际行动争取旅游者的谅解
[多选题]导游带领游客到高原地区旅游，为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客()等。
A.不要暴饮暴食，不要吸烟、喝酒
B.要多喝水，以预防血栓
C.不要急速行走，更不要跑步
D.要少洗澡或不洗澡
E.要服用抗高原反应药物
