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[单选题]乘务员在服务时与客人要有眼神的交流
A.是
B.否
[判断题]迎客服务时两舱乘务员要主动带位,向各自负责通道内的客人做一一问候。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员在服务时要体现出高贵典雅的气质。
A.正确
B.错误
[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,站立时与吧台成45度角。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在驾驶舱服务时客舱释压,为了避免影响驾驶员工作应立即离开驾驶舱并迅速回到自己岗位系好安全带,取下氧气面罩,戴上呼吸。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在吧台服务时,乘务员应注意仪态,战立时与吧台成45度角.
A.正确
B.错误
[判断题]对驾驶舱服务时,乘务员不能拿烧水杯进入驾驶舱,驾驶舱机组喝热饮时须使用有盖子的不易破碎的容器,盛热饮的容器不能超过八成满
A.正确
B.错误