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[单选题]迎客服务时两舱乘务员要主动带位,向各自负责通道内的客人做一一问候。
A.是
B.否
[判断题]四星标准:两舱迎客时根据客人需求提供冷、热毛巾
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并做自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]飞机着陆停稳后,两舱隔帘要放下,保证两舱客人的私密空间,引导两舱客人优先下机。
A.正确
B.错误
[简答题]宽体机如左一门、左二门同时使用,在两舱客人登机完成大约______后,将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。
[判断题]两舱四星标准:3小时以上的航班,为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务
A.正确
B.错误