[单项选择]（）倾听是用自己的话总结对方的重点，而不是像鹦鹉一样，完全重复他说的话。
A. 中立
B. 兴趣
C. 爱好
D. 反应式

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[判断题]倾听是用心听尊重对方和懂得对方。

[判断题]善于倾听就是同意对方的意见。

[判断题]倾听能够激发对方的谈话欲望。

[单项选择]倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。
A. 试图掩饰什么
B. 对谈话不感兴趣
C. 赞同对方
D. 积极，自信

[判断题]倾听并不能够激发对方的谈话欲望。

[单项选择]倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）
A. 含蓄温柔
B. 正在思考
C. 试图掩饰
D. 胆小

[多项选择]一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 意图
B. 打算
C. 目的
D. 心态

[名词解释]倾听

[判断题]为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说话，还要注意对方的身体语言。

[单项选择]倾听时，瞪大眼睛看着对方是（）。
A. 对其有很大兴趣的表示
B. 试图掩饰的表现
C. 对其不屑一顾的表现
D. 对其厌烦的表现

[判断题]美容师要学会站在对方的立场仔细倾听。

[判断题]营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。

[填空题]注意倾听对方讲话，能理解日常用语是（）的目标。

[单项选择]不能用音乐代替与婴幼儿的说话，长时间用音乐碟片练习倾听的宝宝，会（）。
A. 说有旋律的话
B. 说话会结巴
C. 说话速度快
D. 对人的声音不敏感，影响与人的交往

[判断题]总结重点是感性认识上升到理性认识。

[判断题]倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。

[判断题]总结一定要重点突出，不需要兼顾一般。

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