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[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后( )内恢复供电。
A.48小时
B.30小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户 依法采取停电措施，提前()天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。
A.3
B.7
C.24
D.48
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A. 100分钟
B. 120分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[单选题]1.163. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、
()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上（ ）、线下（ ）。
A.一网通办
B.一站式服务
C.一码办电
D.尊享服务
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[单选题]1.227. 第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》(修订版)规定高压客户供电方案答复期限:单电源供电()个工作日。
A.5
B.12
C.15
D.30
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 40
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电;非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,( )个工作日内送电。
A. 3,7
B. 3,5
C.5,7
D.5, 5
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过( )个工作日。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，获得电力快捷高效。 高压客户供电方案答复期限：单电源供电( )个工作日，双电源供电 ( )个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过( )个工作日。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围4小时，农村地区6小时。
A.正确
B.错误
