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[判断题]用户办理家庭有线宽带赠送的话费是分24个月平均返还的。
[判断题]用户购买188靓号所预存的话费是分12个月平均返还到用户的本金帐本中。
[单项选择]甲公司为通讯服务运营企业。2017年12月1日，甲公司推出预缴话费送手机活动，客户只需预缴话费5000元，即可免费获得市价为2400元、成本为1700元的手机一部，并从参加活动的当月起未来24个月内每月享受价值150元、成本为90元的通话服务。当月共有10万名客户参与了此项活动。甲公司2017年12月确认的收入为（）万元。
A. 20000
B. 21250
C. 24000
D. 25250
[判断题]在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。
[单项选择]集团客户一次性预缴话费，可获赠一定数量的指定日普通票，每预缴（）元可获赠（）张指定日普通票（价值190元/张）或相应价值的平日普通票（价值120元/张）。
A. 5万元；10张
B. 1万元；10张
C. 1万元；20张
D. 5万元；20张
[判断题]在新业务预缴年费送好礼活动中，用户预缴新业务可以获得20元话费赠送。
[单项选择]在新入网预缴话费享月费折扣优惠中，非带4号码客户可以发送短信多少到10086进行办理（）
A. 579133
B. 579134
C. 579135
D. 579136
[单项选择]老用户办理移动手机家庭亲情大礼包赠送的话费是分几个月返还的（）
A. 10个月
B. 12个月
C. 20个月
D. 24个月
[多项选择]什么情况下，用户参加活动的钱上个月已经返还完，但还要继续收保底费用？（）
A. 有的活动保底时间比返帐时间要长，如话费返还是分10个月，而保底是12个月等
B. 在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费，次月才开始做保底消费，相当于保底往后顺延了一个月
C. 系统设置问题
D. 营业员历史办理错误
[单项选择]在手机阅读送话费活动中，活动当月起连续3个月起，满足条件的用户每月可以获得多少元话费赠送（）
A. 3元
B. 5元
C. 6元
D. 8元
[判断题]“冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动，首次话费返充时间为预缴生效次日，次月起按手机号码末位规则进行返充。
[单项选择]在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动（）
A. 5个月
B. 6个月
C. 10个月
D. 12个月
[单项选择]2013年数据业务岁末营销，用户可以参加存5个月送（）个月的业务等额话费活动。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]客户对“收费误差，双倍返还”错收的话费提出双倍返还的最长有效期为（）月。
A. 四个月
B. 五个月
C. 六个月
[单项选择]分月返还话费查询发送（）开通
A. cxfh
B. cxfhye
C. cfh年月
D. cxfh年月
[单项选择]在手机存话费免费用宽带活动中，用户预存300元话费赠送有线宽带2M一年，在12个月内需承诺保底消费多少元（）
A. 50元
B. 60元
C. 70元
D. 80元
[单项选择]在存话费免无线座机月费活动中，无线座机标准资费套餐用户参加活动后可以减免无线座机月费几个月（）
A. 12个月
B. 15个月
C. 20个月
D. 24个月
[多项选择]在新业务预缴年费送好礼活动中，哪两项新业务可以参加年费预缴（）
A. 生活助手
B. 来电助手
C. 短信5元包
D. 手机上网5元安心套餐
[单项选择]2013年数据业务岁末营销，AB类集团V网用户可以参加存0送（）个月的业务等额话费活动。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
