更多"入网期不能做的事有（）"的相关试题:
[单项选择]衰退期不能做的事（）
A. 粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B. 错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C. 推介高价值业务
D. 急于销售，急功近利
[单项选择]成熟期不能做的事（）
A. 粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B. 错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C. 推介高价值业务
D. 急于销售，急功近利
[单项选择]成长期不能做的事（）
A. 粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B. 错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C. 推介高价值业务
D. 急于销售，急功近利
[判断题]网络空间不是法外之地，法律底线不可逾越，网下不能做的事网上同样也不能做。
[多项选择]在客户整个生命周期的不能做的事包括（）
A. 给客户带来利益，帮他省钱
B. 急于销售，急功近利
C. 粗心大意，自认为客户关系很牢靠
D. 错过提升客户客户价值的机会
[单项选择]收集客户信息时切记千万不能做的事（）
A. 每次问一到两个问题
B. 表现出非常自然随意、漫不经心
C. 收集客户信息之前做好充分的辅垫
D. 一次性问很多问题
[多项选择]电话外呼模型，开场白中切记不能做的事（）
A. 询问客户是否有时间接听电话
B. 开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
C. 没有征得客户同意就强行与客户交流下去
D. 没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
[多项选择]电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）
A. 查看客户信息
B. 细分客户
C. 没有分析客户历史情况
D. 没有设计维系挽留方案、策略
[单项选择]电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）
A. 表示关心客户使用近况，套近乎，让客户愿意与您交流下去
B. 询问客户是否有时间接听电话
C. 通过问题了解客户情况
D. 开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
[单项选择]电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）
A. 不做记录，得过且过
B. 确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
C. 记录客户需求、期望等信息
D. 感谢客户
[单项选择]电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
A. 如有必要可以再解释一次
B. 使用委托型问句
C. 使用命令式的语句
D. 确认对方是否接受建议方案
[单项选择]主动离网挽留场景检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
A. 如有必要可以再解释一次
B. 使用委托型问句
C. 使用命令式的语句
D. 确认对方是否接受建议方案
[多项选择]在客户入网期阶段的目标是（）
A. 与客户建立信任关系
B. 试探推介简单业务
C. 进行账单分析给客户带来利益，帮他省钱
D. 让客户习惯接听你的电话
[多项选择]电话外呼模型，促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有（）
A. 确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
B. 机械化送别客户
C. 不做记录，得过且过
D. 随便处理，不予跟进
[单项选择]银联卡交易多机构同类型争议案件，指入网机构之间通过差错处理仍不能解决，以及入网机构一方证明另一方违反业务运作规章规定造成己方损失但无法通过差错处理解决的各种争议，且争议一方当事人众多且交易众多，涉争议交易基于同一案件事实或（）等而发生的银联卡跨行交易争议案件。
A. 同一涉争议成员机构
B. 同一系统问题
C. 同一张卡片
D. 同一地区
[单项选择]“一个志在有大成就的人，他必须如歌德所说，知道限制自己。反之，那些什么事都想做的人，其实什么事都不能做，而终归于失败。”这段话告诉我们（）
A. 要学会分清事物矛盾的性质
B. 要懂得对事物进行矛盾分析
C. 要学会解决不同矛盾用不同的方法
D. 要抓住主要矛盾，不要平均使用力量
[判断题]专业技术人员自我管理能力的表现形式，一般有2种：①去做应该做而不愿做或不想做的事情。②不做、不能做、不应该做，而自己想做的事情。（）
[单项选择]在客户生命周期的什么期千万不能的事做粗心大意，自认为客户关系很牢靠（）。
A. 入网期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[判断题]在对接入网的硬件进行配置时，必须正确配置网元连线表，否则会造成网元间不能正常通信。
