更多"电话外呼模型的开场白环节，以下哪项是千万不能做的事（）"的相关试题:
[多项选择]电话外呼模型，开场白中需要做的事（）
A. 设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去
B. 询问客户是否有时间接听电话
C. 通过问题了解客户情况
D. 直接推介业务进行挽留
[多项选择]电话外呼模型，开场白中切记不能做的事（）
A. 询问客户是否有时间接听电话
B. 开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
C. 没有征得客户同意就强行与客户交流下去
D. 没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
[多项选择]电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）
A. 查看客户信息
B. 细分客户
C. 没有分析客户历史情况
D. 没有设计维系挽留方案、策略
[单项选择]电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）
A. 不做记录，得过且过
B. 确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
C. 记录客户需求、期望等信息
D. 感谢客户
[单项选择]电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）
A. 如有必要可以再解释一次
B. 使用委托型问句
C. 使用命令式的语句
D. 确认对方是否接受建议方案
[多项选择]电话外呼模型，促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有（）
A. 确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
B. 机械化送别客户
C. 不做记录，得过且过
D. 随便处理，不予跟进
[多项选择]电话外呼模型，准备工作中需要做的事（）
A. 查看客户信息
B. 细分客户
C. 设计问题了解客户情况
D. 初步设计让客户续约的方案、策略
[单项选择]电话外呼模型的准备环节可以不包含（）环节
A. 分析客户的关注情况
B. 查看客户信息
C. 查看客户历史情况
D. 查看客户会员积分可兑换的奖品
[单项选择]电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）
A. 促成/送别/记录/跟进
B. 不需要第五个步骤
C. 维系挽留用户
D. 直接与用户道别
[单项选择]以下哪项不属于反射弧的环节（）。
A. 突触
B. 中枢
C. 效应器
D. 外周神经
[单项选择]以下哪项是心理咨询所必需的环节？（）
A. 读书
B. 倾诉
C. 催眠
[单项选择]权力制约是依法治国的关键环节，以下哪项不能体现我国宪法规定的权”力制约原则（）
A. 全国人大和地方各级人大是由民主选举产生，对人民负责，受人民监督
B. 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评建议的权利
C. 法院、检察院和公安机关办理刑事案件，应当分红负责，互相配合，互相制约
D. 法院对法律合宪性审查
[多项选择]肝脏代偿哪项维持血糖浓度靠以下哪项（ ）
A. 糖易生
B. 糖酵解
C. 糖、脂肪转化
D. 糖原合成
E. 糖原分解
[单项选择]在面试的中间环节。需要遵循STAR原则，以下哪项是对STAR的错误解释（）。
A. SITUATION（背景）
B. TASK（任务）
C. Timely（时效性）
D. RESULT（结果）
[多项选择]以下哪项正确（）
A. 核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异。
B. 就传统观念及目前仍存在的部分现状而言，女性对寿险的需求往往低于男性，这是因为家庭中的经济支柱通常是男性。
C. 对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节。
[单项选择]以下哪项与IgM抗体不符
A. 冷凝集素
B. 嗜异性抗体
C. 同族血凝素
D. 能通过胎盘
E. 出生时＞0.2～0.3g/L
[多项选择]以下哪项不正确（）
A. 再保险业务确定自留额时，对不同种类的业务需要根据其特征加以考虑，对质量较高的业务，自留额相应就高。
B. 寿险公司通过再保险可以对死差风险进行集中以达到稳定自身经营的目的。
C. 经营直接保险业务的保险公司通过设立再保险部，可以兼营分保业务。
D. 再保共同体一般是由多家保险公司联合组成的再保险实体，在发展中国家建立的为多，具有相互合作之宗旨。
