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[单选题]在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称之为( )。
A.近因效应
B.首因效应
C.社会过滤效应
D.最近效应
[单选题]()是第一印象作用的机制。
A.近因效应
B.首因效应
C.光环效应
D.好恶评价
[简答题]人际关系的建立与稳定的过程中最初的印象深刻地影响着交往的深度,建立良好第一印象的六条途径是:( )、( )、多提别人的名字、做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己、谈符合别人兴趣的话题、以真诚的方式让别人感到他很重要。
[单选题]第一印象形成中最重要的维度是( )
A.力量
B.活动向度
C.好恶评价
D.智慧
[单选题]地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()
A.致欢迎词
B.沿途风光导游
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
[单选题]导游给游客留下“第一印象”的时间是在()。
A.迎接旅游团时
B.沿途导游时
C.人住饭店时
D.核商日程时
[判断题]对人的第一印象形成后,不可能再改变。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对他人的第一印象一旦形成,就不会再改变。()
A.正确
B.错误
[多选题]建立良好的第一印象应从哪几个方面着手。 ( )
A.良好的外表。
B.身体语言。
C.营造轻松的氛围。
D. 严肃。
[判断题]第一印象很重要,其中包含的信息能够真实地反映一个人的全部特征。
A.正确
B.错误
[多选题]为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。
A.热情大方,镇定自若
B.语音清晰,语调亲切自然
C.语速平和,不快不慢
D.用词得体,言语简洁适度
E.内容因情景而异
[多选题]理财师在与客户交往中( ),能为客户留下较好的第一印象。
A.声情并茂,避免呆板表情
B.举止优雅
C.诚信为本、遵守时间
D.体现教养与阅历的服饰
E.说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语
[判断题]美容院的装修布局是留给顾客的第一印象,对顾客来美容院的消费意愿有很大影响。
A.正确
B.错误